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物业企业创优及管理方案
一、创优目标及实施方案
（一）创优指导思想
以人民群众满意为宗旨以宁波市物业管理优秀小区为
榜样以达标创优为目标通过争创优活动树立良好的企
业形象提高物业管理队伍的整体素质和小区的管理水平。
（-）创优目标
引入IS09001质量保证体系
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