择业人员面试技巧.pptx

2003年8月;人才之战

人力资源管理者面临的头等挑战：吸引和保留员工

花在人员流动上的成本=支付员工年薪*1.5~3

56%经理和64%员工每年有1-2次考虑离职

38%经理和47%员工不满意他们的工作;人才观念;招聘失误的代价;招聘失误的代价;行业数据;AndersonShackleton,1993;AndersonShackleton,1993;AndersonShackleton,1993;客观程度较高，不像非结构化面试那样主观性强

由于问题是事先准备好的，考官可以在面试中把注意力更多的集中在被试对关键问题的回答上；

对面试考官的技巧要求相对较低，通过培训较易达到要求

;选拔流程;;考察

基本要求（学历、专业技能、经验等）

工作相关（长度、频率、管理水平）

个人职责（负责、角色、成绩）

不要想当然或匆忙的下结论

（留心模糊字眼和含混的叙述）;定义：

是指面试的内容、形式、程序、评分标准及结果的合成与分析等构成要素，按统一制定的标准和要求进行面试。;;;;;;;自信心书面交流能力行政管理能力

人际接触，精力水平，决策能力，

对应急的抗拒力

计划与组织能力

坚持性

主动性

冒风险程度口头交往能力。;

参与的数量，口头交往能力，个人的可接受性，影响力，参与的质量，个人的宽容度，对细节的关心，自我管理能力，与权威的关系，创造性，对人的理解，驱力，潜能;

决策决断能力，灵活性，领导能力，口头交流能力，组织与计划，感觉与分析能力。坚持性，对人的敏感程度，对应激的宽容度。;智能，口头交流技能，书面交流技能，领导能力，创造性，对自我的了解，行为的可塑性，对预期的现实态度，兴趣广度，兴趣广度，精力与驱力，可接受性，组织与计划，积极性，决策，激励。

;;结构化面试问题表;要点：

1、问题清单

2、立即打分

3、使用benchmarkanswer

4、总分计算;时间和场地的安排

应聘者简历

问题清单

打分单

笔记;注意情绪的传递

内容（理性）和情绪（感性）的传递

好的面试官并非过于职业化的面试官

采用哑铃式的方式开展面试

轻松——压力——轻松

2、8原则

适当使用沉默;行为事例分析

;克服假行为事??

;克服假行为事例练习

;克服假行为事例练习

;克服假行为事例练习

;克服假行为事例练习

;克服假行为事例（含糊）——跟进

;克服假行为事例（主观）——跟进

;克服假行为事例（不切实际）——跟进;中性问题

;敏感问题的问答;敏感问题的问答;谢谢大家;9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。10月-2010月-20Monday,October19,2020

10、人的志向通常和他们的能力成正比例。13:13:0513:13:0513:1310/19/20201:13:05PM

11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。10月-2013:13:0513:13Oct-2019-Oct-20

12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。13:13:0513:13:0513:13Monday,October19,2020

13、志不立，天下无可成之事。10月-2010月-2013:13:0513:13:05October19,2020

14、ThankyouverymuchfortakingmewithyouonthatsplendidoutingtoLondon.ItwasthefirsttimethatIhadseentheToweroranyoftheotherfamoussights.IfIdgonealone,Icouldnthaveseennearlyasmuch,becauseIwouldnthaveknownmywayabout.

。19十月20201:13:05下午13:13:0510月-20

15、会当凌绝顶，一览众山小。十月201:13下午10月-2013:13October19,2020

16、如果一个人不知道他要驶向哪头，那么任何风都不是顺风。2020/10/1913:13:0513:13:0519October2020

17、一个人如果不到最高峰，他就没有片刻的安宁，他也就不会感到生命的恬静和光荣。1:13:05下午1:13下午13:13:0510月-20