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用PR的思维去做HR

——访诺华中国总部人力资源总监洪朝阳

陈斌

【专题名称】人力资源开发与管理

【专题号】F102

【复印期号】2007年05期

洪朝阳

诺华中国总部人力资源总监兼监督执行官，中国知名人力资源专家。曾任诺和

诺德（中国）制药有限公司人力资源与企业文化交流部总监。1999年赴美求学获

MBA学位。

2005年9月26日，这一天对诺和诺德人力资源总监洪朝阳来说非比寻常，她

和先生来到香港迪斯尼乐园庆祝她的生日。除了生日本身，还有一件事让这个生日

变得极有意义：对于洪朝阳的职业生涯来说，出现了一个新的工作机会，面对这个

机会究竟是“舍弃”还是“抓住”，她有些犹豫不决。

当天晚上在下榻的酒店房间里，洪朝阳列出两个清单，一个是当时所任职的诺

和诺德，另一个就是诺华中国，她分别在两张清单上写出两家企业所拥有的优势、

劣势、人际关系、机会、风险等多项指标。比来比去，感觉两家企业差距不大，相

反，诺华的职业风险还要大一些，毕竟在诺和诺德已经服务了近10年，而诺华还

相对陌生。

思量许久，最终内心的天平开始倾向于诺华，她想到了诺华中国的总裁和她谈

过的几次话，如果能够跟随这样的一位总裁，即使存在风险，也一定能做出一番业

绩来。一个月后，洪朝阳从北京国贸大厦的31层搬到了13层，作为诺华中国总部

新的人力资源总监，开始了新的职业征程。“上山”还是“下海”

针对不同的人、不同的岗位、不同的需求，要用不同的技巧进行交流与苏调

“上山”之旅遭遇无奈

任何人的职业生涯都有一个不断探索、不断形成、不断优化的过程，如果谁能

够很幸运，第一次就业就一步到位，那是最好的结果，但很多人都会经历一个曲折

的过程，洪朝阳认为自己最初选择职业的过程就是一段不断探索之路。

1981年，“科教兴国”的思想正浓，洪朝阳的偶像是美国著名的华裔女科学家

吴健雄，她对于自己未来的憧憬就是能像这位女科学家一样，勇攀科学高峰，在中

国的科研事业上做出贡献。抱着这样的理想，洪朝阳报考了南开大学生化专业。

1985年，洪朝阳从南开毕业之后，分配到了农业科学院生物技术研究中心，一转眼

就做了8年。中心当时所涉及的基因克隆研究在普通人看来枯燥无味，但却让投身

科研的洪朝阳兴奋不已。如果不是一次出国学习的经历，她说不定真能在科研领域

一路走下去。

事情是这样的：1993年，洪朝阳的先生有机会去英国剑桥大学做访问学者，洪

朝阳则去学习语言。结果剑桥大学生物科学实验软硬件环境的先进，给了洪朝阳巨

大的震撼，她有几位同事在这样的实验条件下都做出了很好的成绩。回国后，想想

国内的条件，如果再在科研这条路上走下去，她的科学家之梦何时才能实现？这

时，洪朝阳有了跳出科研单位到外面的世界转一转的想法，在她看来，做实验不如

先做实业更能报效国家。

“那个时候我已经30岁了，要换一种活法，其实风险很大，但是后来还是觉得

挡不住这种好奇和诱惑，再加上主要是个人发展的观念改变了，我就下定决心到外

面闯一闯。”

生产管理全接触

虽然洪朝阳对她先生说，只要别人给她一份公司的工作，哪怕从擦桌子、扫地

做起也无所谓，但她毕竟做了多年生物研究，在发出数封简历之后，很快便有一家

香港的生物技术公司找到她。当初，洪朝阳在实验室做的是生物技术的上游工作，

比如把基因进行剪切、杂交，然后去整合、检测和表达，在香港这家生物技术公司

的生产厂，洪朝阳要做的则是下游，就是将实验室做完的东西在工厂批量生产出

来，其实这也没完全脱离本专业。于是，带有技术背景的她担任了总经理生产助

理，开始了跟生产管理的全方位接触，而这也为她后来转作公关和人力资源打下了

坚实的业务基础。

生产管理包括产、供、销一条龙，洪朝阳需要协调所有东西，建立流程、岗位

描述等都是洪朝阳和她的同事一起完成的，还有接下来针对流程和操作模式进行的

培训，这其实就是早期最基本的人力资源管理。

公司的位置在北京的亦庄，洪朝阳住在北京大学，从北大到亦庄坐公交车每天

都要在路上奔波三个小时，虽然忙、累，但洪朝阳感觉自己很充实，毕竟自己的管

理和沟通协调能力得到了很大提升。比如生产协调这一块，根据销售部门提