样本计划和样本容量.pptVIP

营销调研

吉林大学商学院杨晓东第九章样本计划和样本容量0102030405总体(population)：是指根据调研计划的目的所规定的研究整体。样本(sample)样本单位(sampleunit)：是调研中最基本的被调查对象。普查(census)抽样误差(samplingerror)：因调查中使用样本产生的误差。样本和抽样的基本概念抽样步骤定义目标总体确定抽样框架抽取样本单位确定抽样方法确定样本量目标总体是某项研究所要推论的所有个体的集合，是通过研究要对其进行描述和推论的总体。应该根据内容、范围和时间三重标准定义目标总体。抽样总体是从中实际抽取样本的所有个体的集合，通常依据抽样框架来加以定义。抽样单位是抽样过程中的某一阶段可供抽取的基本单位。定义目标总体某空调制造商准备进行一项售后服务满意度调查目标总体：在调查前6个月以内接受过该公司售后服务的所有国内客户。抽样总体：在调查前6个月以内接受过该公司售后服务并保留联系方式的所有国内客户。A抽样框架（samplingframe）是抽样总体的可操作性定义，是抽样的基础。B应当尽量保证抽样框架和目标总体之间的高度一致性，以减少抽样框架误差。C编制抽样框架时应注意避免出现遗漏、重复和混杂问题。确定抽样框架概率抽样(probabilitysamples)：即总体的成员都有一个被选为样本的已知概率。01非概率抽样(nonprobabilitysamples)：即总体中的成员选为样本的概率是未知的。02两种基本的抽样方法抽样方法概率抽样非概率抽样定额抽样系统抽样推荐抽样简单概率抽样判断抽样便利抽样整群抽样分层抽样概率抽样和非概率抽样概率抽样简单随机抽样(simplerandomsampling)系统抽样(systematicsampling)整群抽样(clustersampling)分层抽样(stratifiedsampling)：成比例分层抽样(proportionatestratifiedsampling)不成比例分层抽样(disproportionatestratifiedsampling)便利抽样(conveniencesamples)推荐抽样(referralsamples,snowballsamples)判断抽样(judgmentsamples)定额抽样(quotasamples)非概率抽样非概率抽样与概率抽样的比较选择选择考虑方面有利于使用的条件非概率抽样概率抽样研究的性质抽样误差对非抽样误差的相对大小总体的变异程度统计上的考虑操作上的考虑探索性非抽样误差较大低不利有利归纳性抽样误差较大高有利不利要求的精度02时间、经费和人力04分组的详细程度05抽样方法01总体内部的同质性03样本量的影响因素教条式方法(arbitraryapproach)(10%ofthepopulation)约定式方法(conventionalapproach)(Whatothershavedone)成本基础法(costbasisapproach)(Howmanydoesbudgetallow?)统计分析法(statisticalanalysisapproach)(Adequatenforsubgroupanalysis)置信区间法(confidenceintervalapproach)(Allowsustopredeterminehowpreciseourestimatesare)确定样本容量的方法营销调研中使用的样本容量研究类型最小量典型的范围问题鉴别研究（例如市场潜力）问题解决研究产品测试试销研究电视/广播/印刷品广告（每个被测试的广告）试销市场审计专题组50020020020015010家商店6组1000～2500300～500300～500300～500200～30010～20家商店10～15组样本容量确定的一些基本法则（Roscoe，1975）大多数研究的样本容量都可以在30个到500个之间；若样本需要分成子样本（如男性/女性等），则每个子样本的样本单位数量需要至少达到30个；在多变量研究中，样本容量应是研究变量数量的数倍，最好是10倍以上；对于一些简单的实验研究，如果进行了严格的实验控制，即使样本容量为10到20个，这