二零二五年便利店智能支付系统维护与升级合同.docxVIP

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

二零二五年便利店智能支付系统维护与升级合同

本合同目录一览

1.合同签订双方基本信息

1.1甲方名称、地址、联系方式

1.2乙方名称、地址、联系方式

2.项目背景与目标

2.1项目背景说明

2.2项目目标描述

3.系统维护范围

3.1系统硬件维护

3.2系统软件维护

3.3系统数据备份与恢复

3.4系统安全防护

4.系统升级范围

4.1升级内容概述

4.2升级实施计划

5.服务期限与时间安排

5.1服务期限

5.2工作时间安排

6.服务费用及支付方式

6.1服务费用计算方法

6.2支付方式及时间

7.服务质量标准

7.1系统稳定性要求

7.2服务响应时间要求

7.3系统安全性能要求

8.甲方权利与义务

8.1甲方权利

8.2甲方义务

9.乙方权利与义务

9.1乙方权利

9.2乙方义务

10.违约责任

10.1违约情形

10.2违约责任承担

11.争议解决

11.1争议解决方式

11.2争议解决机构

12.合同生效与终止

12.1合同生效条件

12.2合同终止条件

13.合同附件

13.1附件一：服务明细表

13.2附件二：保密协议

13.3附件三：其他相关文件

14.其他约定事项

14.1合同变更

14.2合同解除

14.3合同解除条件

14.4合同解除程序

第一部分：合同如下：

1.合同签订双方基本信息

1.1甲方名称：便利店有限公司

1.2甲方地址：省市区路号

1.4乙方名称：智能支付系统维护有限公司

1.5乙方地址：省市区路号

2.项目背景与目标

2.1项目背景说明：鉴于甲方便利店业务发展需要，提高支付系统智能化水平，降低运营成本，甲方决定与乙方合作，对现有便利店智能支付系统进行维护与升级。

2.2项目目标描述：通过本次维护与升级，实现支付系统的稳定运行，提升用户体验，降低故障率，提高支付效率。

3.系统维护范围

3.1系统硬件维护：对支付终端设备进行定期检查、清洁、保养，确保设备正常工作。

3.2系统软件维护：定期更新系统软件，修复已知漏洞，确保系统安全稳定。

3.3系统数据备份与恢复：定期进行数据备份，确保数据安全；在数据丢失或损坏时，能够及时恢复。

3.4系统安全防护：对系统进行安全防护，防止病毒、恶意软件等对系统的侵害。

4.系统升级范围

4.1升级内容概述：对支付系统进行功能升级、性能优化、安全加固等。

4.2升级实施计划：根据甲方需求，制定详细的升级计划，包括升级时间、升级内容、升级步骤等。

5.服务期限与时间安排

5.1服务期限：自合同签订之日起，为期一年。

5.2工作时间安排：周一至周五，9:0018:00，节假日及法定休息日除外。

6.服务费用及支付方式

6.1服务费用计算方法：根据维护与升级工作量及难度，双方协商确定服务费用。

6.2支付方式及时间：甲方应在服务开始前支付50%的费用，剩余50%在服务结束后支付。

7.服务质量标准

7.1系统稳定性要求：系统运行稳定，故障率低于0.5%。

7.2服务响应时间要求：甲方提出问题后，乙方应在2小时内响应，24小时内解决问题。

7.3系统安全性能要求：系统安全防护措施完善，无重大安全漏洞。

8.甲方权利与义务

8.1甲方权利：

8.1.1甲方有权要求乙方按照合同约定提供高质量的维护与升级服务。

8.1.2甲方有权对乙方提供的服务进行监督和检查。

8.1.3甲方有权在乙方违约时，要求乙方承担相应的违约责任。

8.2甲方义务：

8.2.1甲方应按照合同约定支付服务费用。

8.2.2甲方应配合乙方进行系统升级和维护工作。

8.2.3甲方应提供必要的技术支持，包括但不限于系统配置、数据接口等。

9.乙方权利与义务

9.1乙方权利：

9.1.1乙方有权要求甲方按照合同约定支付服务费用。

9.1.2乙方有权要求甲方提供必要的配合和支持。

9.1.3乙方有权在甲方违约时，要求甲方承担相应的违约责任。

9.2乙方义务：

9.2.1乙方应按照合同约定提供高质量的维护与升级服务。

9.2.2乙方应定期向甲方报告服务进展情况。

9.2.3乙方应确保服务的安全性，防止信息泄露。

10.违约责任

10.1违约情形：

10.1.1乙方未按合同约定提供服务的；

10.1.2甲方未按合同约定支付费用的；

10.1.3任何一方违反保密协议的；

10.2违约责任承担：

1