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市场部与销售部在协同工作中遇到障碍时,该如何解决
市场部与销售部在协同工作中遇到障碍是常见现象,可通过明确部门职责、搭建沟通平台、统一目标与考核、加强人员交流与培训等方法解决,以下是具体措施:
明确部门职责与工作流程
清晰界定职责:明确市场部负责市场调研、品牌推广、营销活动策划等工作,销售部专注于客户开发、销售渠道管理、客户关系维护等任务。例如,市场部负责制定年度品牌推广计划,销售部负责按照计划执行相关线下推广活动。通过清晰的职责划分,避免出现工作推诿或重复劳动的情况。
优化工作流程:梳理并优化市场部与销售部之间的工作流程,明确各项工作的对接环节和责任人。如在新产品推广流程中,规定市场部在产品
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