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房地产置业顾问工作总结

工作汇报/工作计划/顾问工作总结

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日期：____________________

编号：YB-ZJ-008614

工作总结|WORKSUMMARY

顾问工作总结

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顾问工作总结

房地产置业顾问工作总结

总结简介：本顾问工作总结主要对一定时期内的工作加以总结，分析和研究，肯定

成绩，找出问题，得出经验教训，摸索事物的发展规律，用于指导下一阶段工作的

一种书面文体，本内容已经过排版和校对，请放心下载使用。

回顾20ｘｘ年，最让我难忘的就是20ｘｘ年的9月3日，因为在这一天我

正式进入ｘｘ地产工作，很荣幸的成为ｘｘ的一员，10月17日，我正式成为ｘｘ

项目的置业顾问。到如今我在ｘｘ地产工作也已经四个多月了，从之前对项目懵

懂的认识到现在对整个项目如数家珍，自己算勉强进入了这个行业。在销售方面

还有很多地方有待提高。所以对这几个月来的销售工作进行总结，从中发现问题，

得到提高，也可以从中找到自己需要学习的地方，完善自己的销售水平。

经历了将近5个月的销售工作，整个的销售过程都开始熟悉了。在接待客户

当中，自己的销售能力有所提高，慢慢的对于销售这个概念有所认识。从自己那

些已经购房的客户中，在对他们进行销售的过程里，我也体会到了许多销售心得。

在这里拿出来给大家看看，也许我还不是做的很好，但是希望拿出来跟大家分享

一下。

第一、最基本的就是在接待当中，始终要保持热情。

第二、做好客户的登记，及进行回访跟踪。做好销售的前期工作，有利于后

期的销售工作，方便展开。

第三、经常性约客户过来看看房，了解我们楼盘的动态。加强客户的购买信

心，做好沟通工作，并针对客户的一些要求，为客户做好几种方案，便于客户考

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虑及最终下定决心购买，使客户的选择性大一些，避免集中在同一个户型。这样

也给予了客户全方位的意见，也真正做到了顾问的水准，给客户树立自身和公司

专业的形象。

第四、提高自己的业务水平，加强房地产相关知识及最新的动态。在面对客

户的时候就能游刃有余，树立自己的专业性，同时也让客户更加的想信自己。从

而促进销售。

第五、多从客户的角度想问题，这样自己就可以针对性的进行化解，为客户

提供最适合他的房子，解决他的疑虑，让客户可以放心的购房。

第六、学会运用销售技巧，营造一种购买的欲望及氛围，适当的逼客户尽快

下定。

第七、无论做什么如果没有一个良好的心态，那肯定是做不好的。在工作中

我觉得态度决定一切，当个人的需要受挫时，态度最能反映出你的价值观念。积

极、乐观者将此归结为个人能力、经验的不完善，他们乐意不断向好的方向改进

和发展，而消极、悲观者则怪罪于机遇、环境的不公，总是抱怨、等待与放弃！

什么样的态度决定什么样的生活.

第八、找出并认清自己的目标，不断坚定自己勇往直前、坚持到底的信心，

这个永远是最重要的。龟兔赛跑的寓言，不断地出现在现实生活当中，兔子倾向

于机会导向，乌龟总是坚持核心竞争力。现实生活中，也像龟兔赛跑的结局一样，

不断积累核心竞争力的人，最终会赢过追逐机会的人。人生有时候像爬山，当你

年轻力壮的时候，总是像兔子一样活蹦乱跳，一有机会就想跳槽、抄捷径；一遇

挫折就想放弃，想休息。人生是需要积