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2025年服务行业技能考试-体彩专管员副主任笔试考试历年典型考题及考点含含答案

第1卷

一.参考题库(共100题)

1.向最终消费者直接销售产品和服务，用于个人及非商业性用途的活动属于（）

A、零售

B、批发

C、代理

D、直销

2.彩票资金构成比例由（）部门决定。

3.故障现象：测试界面部分变成英文；故障处理：（）

4.在市场交易时，成熟的顾客追求的是最大的顾客让渡价值，而不是价格最低。论述什么是顾客让渡价值，怎样计算得出顾客让渡价值？

5.中国体育彩票管理中心成立于（）年。

6.简述液晶屏维护操作

7.影响目标市场选择的因素有哪些？

8.温州体彩的网址是？

9.负责全国的体育彩票管理工作是（）部门。

10.体彩专管员职责有哪些？

11.按下终端机电源开关，无任何响应（没有开机提示音，电源指示灯不亮，打印机，读票机的电源指示灯也不亮），分析其原因。

12.“好”竞争者的存在会给公司带来一些战略利益。

13.简述体彩专管员的职责。

14.对于当月电脑彩票销售款欠交3000元以上者，除了收取每日千分之五的滞纳金意外，还可能作出什么处理决定？

15.接上电源后，电源指示灯亮（pwr），但按开机键无任何反应，可能的原因：（）

16.维持顾客，最简单也最有效的办法就是提高顾客的满意度。

17.原有产品的改良或更新不是新产品。

18.故障现象：IVT在注册时提示“61：15未知终端”；故障处理：（）

19.啤酒市场属于扩展性市场。

20.国际市场营销的定价策略包括（）

A、统一定价策略

B、国家定价策略

C、多元定价策略

D、控制定价策略

E、转移定价策略

21.新产品开发的包括那些程序？

22.打票时打印乱码的原因是？

23.从（）开始实施的我国第一部关于彩票的专门法律叫（）

24.生产者市场是由消费者市场的最终需求延伸而来。

25.彩票资金包括什么？

26.政府市场的购买行为过程包括那些阶段？

27.天气潮湿，下雨天，开机时无法启动或者开机多次才能启动的原因有哪些？

28.只要具备了（）这一条件时，企业就可以考虑通过低价来实现市场占有率的提高。

A、市场对价格反映迟钝

B、生产与分销的单位成本会随生产经验的积累而下降

C、市场对价格高度敏感

D、低价能吓退现有的和潜在的竞争者

E、产品质量优良

29.打开终端机电源后，打印机电源指示灯（绿色）不亮的原因是？

30.什么是需要？需要的基本特征是什么？

31.网络故障5001错误是（）原因造成的。

32.网点发生溢价、降价甚至赊账等违规行为，对于初次违规，我中心将作何处理？

33.逾期未兑奖的奖金怎么处理？

34.只要企业对其产品的需求函数有充分的了解，则借助需求函数便可制定确保当期利润最大化的价格。

35.故障现象：开机的时候停留在开机画面上，无法进入到登陆界面；故障处理：1.（）2.（）

36.读票机无法识别投注单的原因是什么？

37.在文明创建工作中，做好日常业务管理的同时经常性的或集中或通过体彩专管员上门开展（）

38.宏观市场营销环境包括那些因素？

39.企业要通过攻击竞争者而大幅度的扩大市场占有率，应攻击（）

A、近竞争者

B、“坏”竞争者

C、弱竞争者

D、强竞争者

40.生产者市场的特征是什么？

41.目前中国有哪几家彩票发行机构？

42.6+1的开奖时间是（）

43.故障现象：登录时提示“门店的操作准备未绪”；故障处理：（）

44.超级大乐透二等奖的奖金是高等奖金的（）除以中奖注数。

45.非可控市场营销环境指的是与企业经营有关的，外部的个人，组织和事物。

46.邮政配送订票热线电话是（）

47.市场营销信息系统由（）所构成。

A、内部报告系统

B、外部报告系统

C、营销情报系统

D、营销调研系统

E、营销分析系统

48.乐透型游戏共设（）个奖级，（）为浮动奖项，（）为固定奖项。

49.提示打印机未知错误或提示未找到打印机，要么提示打印机未连接好的原因是？

50.论述产品试产寿命周期成长的特点和营销策略

51.什么是营销管理，其任务是什么？

52.中间商购买决策过程第二阶段确定需要是指中间商根据产品组合策略确定购进产品的品牌、规格和数量

53.现实市场的形成需要具备的基本条件是什么？

54.形式竞争者生产的是不同类型的产品，但满足的是同一个需要。

55.开机后，显示颜色异常，字体变大答案（可能的原因）