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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

PERSONAL

二零二五年度智慧城市项目SAAS系统服务合作协议

本合同目录一览

1.协议双方基本信息

1.1双方名称

1.2双方地址

1.3双方联系方式

2.协议标的及范围

2.1服务内容

2.2服务范围

2.3服务期限

3.服务费用及支付方式

3.1费用总额

3.2支付方式

3.3支付时间

4.服务交付及验收

4.1服务交付

4.2验收标准

4.3验收程序

5.技术支持与服务

5.1技术支持

5.2服务响应时间

5.3响应方式

6.数据安全与保密

6.1数据安全

6.2保密义务

6.3信息泄露处理

7.争议解决

7.1争议解决方式

7.2争议解决程序

8.违约责任

8.1违约情形

8.2违约责任

9.合同解除与终止

9.1合同解除条件

9.2合同终止条件

10.合同生效与终止

10.1生效条件

10.2生效日期

10.3终止条件

10.4终止日期

11.合同附件

11.1附件一：服务内容明细

11.2附件二：技术支持与响应时间明细

11.3附件三：保密协议

12.其他约定事项

12.1法律适用

12.2争议解决地点

12.3合同份数

13.合同签署

13.1签署日期

13.2签署地点

13.3签署代表

14.合同附件清单

14.1附件一：服务内容明细

14.2附件二：技术支持与响应时间明细

14.3附件三：保密协议

第一部分：合同如下：

1.协议双方基本信息

1.1双方名称

甲方：智慧城市项目管理有限公司

乙方：软件科技有限公司

1.2双方地址

甲方：省市区路号

乙方：省市区路号

1.3双方联系方式

甲方联系人：

甲方联系电话：138xxxx5678

乙方联系人：

乙方联系电话：139xxxx5678

2.协议标的及范围

2.1服务内容

本协议项下，乙方同意向甲方提供智慧城市项目SAAS系统服务，包括但不限于系统部署、系统运维、技术支持、功能升级等。

2.2服务范围

（1）系统部署：包括但不限于服务器配置、网络搭建、系统安装、数据库配置等；

（2）系统运维：包括但不限于系统监控、故障处理、数据备份、系统升级等；

（3）技术支持：包括但不限于用户培训、技术咨询、问题解答等；

（4）功能升级：根据甲方需求，乙方提供系统功能升级服务。

2.3服务期限

本协议服务期限自双方签署之日起至2025年12月31日止。

3.服务费用及支付方式

3.1费用总额

本协议服务费用总额为人民币壹佰万元整（￥100,000.00）。

3.2支付方式

（1）甲方应于本协议签署之日起支付首期服务费用人民币伍拾万元整（￥50,000.00）；

（2）后续服务费用根据实际发生情况，甲方应于每月月底前支付当月服务费用。

4.服务交付及验收

4.1服务交付

乙方应按照本协议约定的服务内容和范围，在约定的时间内完成服务交付。

4.2验收标准

（1）系统部署：系统正常运行，满足甲方需求；

（2）系统运维：系统稳定可靠，故障处理及时；

（3）技术支持：用户培训到位，问题解答满意；

（4）功能升级：升级后的功能满足甲方需求。

4.3验收程序

甲方在收到乙方交付的服务后，应在5个工作日内完成验收，并将验收结果书面通知乙方。

5.技术支持与服务

5.1技术支持

乙方应提供724小时的技术支持服务，确保甲方在系统使用过程中遇到的问题能够得到及时解决。

5.2服务响应时间

乙方应在接到甲方问题报告后，1小时内响应，并在24小时内提出解决方案。

5.3响应方式

乙方通过电话、电子邮件、远程协助等方式进行服务响应。

6.数据安全与保密

6.1数据安全

乙方应采取必要的技术和管理措施，确保甲方数据的安全，防止数据泄露、篡改、丢失等。

6.2保密义务

双方对本协议内容以及合作过程中所知悉的对方商业秘密负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

6.3信息泄露处理

如发生信息泄露事件，乙方应在第一时间通知甲方，并采取一切必要措施防止信息泄露扩大，同时配合甲方处理信息泄露事件。

8.争议解决

8.1争议解决方式

双方在履行本协议过程中发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至合同签订地人民法院诉讼解决。

8.2争议解决程序

（1）争议发生后，双方应指定专人负责协商解决；

（2）协商期限为自争议发生之日起30日内；

（3）如协商未果，任何一方可向合同签订地人民法院提起诉讼。

9.违约责