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2024年山东社区《网格员》模拟试题及答案

一、单选题

1.网格员在社区工作中发现某居民家中存在电线乱拉现象，可能引发火灾，网格员应首先（）。

A.直接进入居民家中整改

B.拍照留存证据后离开

C.提醒居民整改并报告社区

D.要求居民立即搬家

答案：C。网格员发现安全隐患不能直接进入居民家中整改，需尊重居民隐私和权益，拍照留存证据但不处理也不合适，要求居民立即搬家更是不合理，应先提醒居民整改并报告社区，让社区进一步跟进处理。

2.社区内某企业排放污水，对周边环境造成污染，网格员的正确做法是（）。

A.自行与企业协商解决

B.向环保部门报告

C.要求企业停产整顿

D.忽视该问题

答案：B。网格员没有权力自行与企业协商解决污染问题或要求企业停产整顿，不能忽视问题，应及时向环保部门报告，由专业部门处理。

3.社区举办活动，需要统计参与人数，网格员应采用（）方式进行统计。

A.随意估算

B.让居民自行报名登记

C.只统计熟悉的居民

D.挨家挨户上门询问

答案：B。随意估算不准确，只统计熟悉的居民不全面，挨家挨户上门询问效率低，让居民自行报名登记是比较合理且高效的统计方式。

4.网格员在巡查中发现道路上有大量积水，影响居民出行，应该（）。

A.自己动手排水

B.联系市政部门处理

C.等待积水自然消退

D.告诉居民绕路行走

答案：B。网格员没有专业的排水设备和能力自行排水，等待积水自然消退会影响居民出行时间过长，只告诉居民绕路行走没有从根本上解决问题，应联系市政部门处理。

5.某居民反映邻居家养的宠物狗经常半夜吠叫，影响其休息，网格员首先要做的是（）。

A.直接批评养狗居民

B.了解情况并与养狗居民沟通

C.要求养狗居民将狗送走

D.张贴禁止养宠物的通知

答案：B。直接批评养狗居民可能会引起矛盾，要求养狗居民将狗送走过于强硬，张贴禁止养宠物的通知不符合实际情况，应先了解情况并与养狗居民沟通。

6.网格员负责的社区内有一位独居老人，网格员应该（）。

A.定期上门看望老人

B.只在节日时看望老人

C.让老人自己照顾自己

D.让其他居民帮忙照顾老人

答案：A。定期上门看望老人可以及时了解老人的生活状况和需求，只在节日时看望时间间隔太长，让老人自己照顾自己或只让其他居民帮忙照顾都不够全面，网格员有责任关注独居老人。

7.社区内新建了一个停车场，但居民反映停车收费过高，网格员应（）。

A.要求停车场降低收费标准

B.组织居民抵制停车收费

C.了解收费依据并反馈给相关部门

D.不理会居民的反映

答案：C。网格员没有权力要求停车场降低收费标准，组织居民抵制停车收费可能引发冲突，不理会居民反映是失职行为，应了解收费依据并反馈给相关部门。

8.网格员在工作中发现社区内有传销活动迹象，应该（）。

A.自行调查传销组织

B.向公安部门报告

C.劝说传销人员离开

D.隐瞒不报

答案：B。网格员没有调查传销组织的专业能力，劝说传销人员离开可能会有危险，隐瞒不报是错误的，应及时向公安部门报告。

9.社区开展垃圾分类宣传活动，网格员的主要任务是（）。

A.自己进行垃圾分类

B.监督居民进行垃圾分类

C.向居民宣传垃圾分类知识

D.制定垃圾分类规则

答案：C。自己进行垃圾分类不能起到宣传作用，监督居民进行垃圾分类不是主要任务，制定垃圾分类规则不是网格员的职责，向居民宣传垃圾分类知识是网格员在宣传活动中的主要任务。

10.某居民与邻居发生口角，网格员到达现场后应（）。

A.偏袒一方

B.不问缘由直接制止

C.了解情况并调解矛盾

D.让他们自行解决

答案：C。偏袒一方会加剧矛盾，不问缘由直接制止不能解决根本问题，让他们自行解决可能会使矛盾进一步激化，应了解情况并调解矛盾。

11.网格员发现社区内的公共健身器材损坏，应该（）。

A.自己修理健身器材

B.向社区或相关部门报告

C.拆除损坏的健身器材

D.放置不管

答案：B。网格员一般没有修理健身器材的专业技能，拆除损坏的健身器材不符合规定，放置不管会影响居民使用和造成安全隐患，应向社区或相关部门报告。

12.社区组织志愿者活动，网格员的工作不包括（）。

A.招募志愿者

B.安排志愿者工作

C.代替志愿者工作

D.协调志愿者与社区的关系

答案：C。网格员需要招募志愿者、安排志愿者工作、协调志愿者与社区的关系，但不能代替志愿者工作。

13.网格员在巡查中发现社区内有非法张贴小广告的行为，应该（）。

A.视而不见

B.自己清理小广告

C.制止张贴行为并报告社区

D.与张贴者一起张贴广告

答案：C。视而不见不符合网格员职责，自己清理小广告不能从根本上解决