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2025年资格考试-注册质量经理笔试考试历年典型考题及考点含含答案

第1卷

一.参考题库(共100题)

1.广西中烟工业公司“亮剑”QC小组2008年的课题是《研发包装机自检提醒装置》，该课题为（）

A、攻关型

B、现场型

C、科研型

D、创新型

2.波多里奇奖对美国经济起到了促进作用，美国历届总统都倡导企业参与其中，因为其评奖过程就是（）的过程。

A、优中选优

B、学习提高

C、尊享荣誉

D、振兴经济

3.个人加入团队能够获得的收获有（）。

A、提高问题解决技能

B、增强满足感和认同感

C、增强对组织战略的理解

D、提高个人交往能力

4.制定企业战略规划，在行动计划展开时，所用的经典方法包括（）

A、PDPC法

B、平衡计分卡

C、目标管理

D、矩阵图

5.FMEA中的风险度数（RPN）由一种失效模式的（）等因素加以确定并量化。

A、后果产生的频度

B、起因发生的频度

C、所产生后果的严重度

D、起因不可探测的程度

6.下列事项中可以应用流程图的有（）。

A、处理质量异议

B、开展重要工作

C、描述原因与结果的关系

D、QC小组巩固阶段

7.质量管理体系与卓越模式的相同之处为（）

A、都属于现代管理模式

B、都包含对照通用模式进行评价的规定

C、都采用过程结构

D、都为持续改进提供基础

8.袋装水泥重量X～N（49.85Kg，σ2），经调整包装机后随机抽取20袋，测得均值为49.96Kg，为比较改进前后的效果需做什么假设检验（）

A、Z检验

B、t检验

C、F检验

D、x2检验

9.界定了“组织存在的价值，是组织所应承担并应努力实现的责任”是组织的（）。

A、宗旨

B、使命

C、愿景

D、价值

10.在顾客关系管理中，对于合格预期的顾客进而争取使其成为（）

A、不提意见的顾客

B、重复购买顾客

C、主动性顾客

D、合作伙伴

11.整理头脑风暴法后记录的大量观点，宜使用（）。

A、树图

B、矩阵图

C、亲和图

D、检查表

12.在战略计划活动中，目标展开的目的是（）。

A、目标分解

B、制定行动计划

C、测量绩效

D、识别所需资源和措施

13.项目管理基于（）的思想展开。

A、系统工程

B、价值工程

C、流程再造

D、并行过程

14.基于过程要求，进行过程设计或重新设计，其输出可不包括（）。

A、流程图

B、作业指导书

C、关键绩效指标

D、过程评审

15.小王受命组建一个六西格玛项目小组，减少某一产品的客户投诉及退货率。下列不属于该项目主要项目利益相关方的是（）。

A、销售人员

B、客服工程师

C、质量总监

D、竞争对手

16.HS公司要求无论谁、无论进那个办公室之前必须先敲门，这体现（）

A、领导风格

B、组织氛围

C、不成文规矩

D、管理标准

17.审核员在审核监视和测量装置的校准情况时，抽样的样本应来源于（）。

A、所有的监视和测量装置

B、用于证实产品符合确定要求的所有监视和测量装置

C、正在使用的监视和测量装置

D、所有暂时未使用的监视和测量装置

18.项目启动的主要活动包括（）。

A、明确项目要求

B、选择并描述项目

C、颁布项目章程，选派项目主管

D、制定项目计划

19.供应连管理的核心之一是（）管理。

A、供方

B、节点

C、流程

D、顾客

20.SDCA循环中S的含义为（）

A、研究