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2025年资格考试-管理咨询师笔试考试历年典型考题及考点含含答案

第1卷

一.参考题库(共100题)

1.要素创新的主要内容有（）。

A、原材料的创新

B、人力资源管理的创新

C、组织方式的创新

D、生产设备的创新

2.在一定的生产技术组织条件下，为生产一定量的合格产品或完成一定量的工作，所规定的劳动消耗量的标准，叫做（）

A、劳动定员

B、劳动定额

C、时间定额

D、产量定额

3.下列不属于团队建设内容的是：（）

A、培训并提升员工能力

B、制作岗位责任说明书

C、淘汰不合格员工

D、建立企业理念、使命等

4.应计人产品制造成本的费用，称之为生产费用，主要有：（）。

A、财务费用

B、直接材料费用

C、直接人工费用

D、管理费用

E、制造费用

5.精细化管理的两大原则：（）。

A、立足专业；科学量化

B、立足岗位；合理建议

C、需求发展；科学管理

D、节约创效；科学规划

6.某RL电子企业仅有员工150人，是一家中小企业。最初该企业将精密金属箔电阻器作为其主打产品，该产品需要精细加工，要把铌合金加工成2.5微米长、大约一根头发丝直径的1/30厚度的箔片，在上面点一个电阻点，然后制成电阻器。由于该企业生产的电阻器稳定性好，耐温差性强，可广泛用于多种自动控制装置，不仅在日本市场供不应求，而且国外的客商也纷纷前来订货。1989年，该企业生产的电阻器开始在美国组装生产，1994年该产品被美国宇航局正式采用。现在，该企业生产的电阻器已占本国市场85%的份额，占世界市场23%的份额。作为一名咨询顾问，请指明该企业成功的原因。并分析这些成功因素对我国企业的借鉴意义。

7.计算和分析质量成本的方法有（）

A、质量成本方法

B、过程成本方法

C、质量损失方法

D、所有前三项

8.简述管理组织设计的基本原则。

9.简述现场管理的六大目标。

10.对客户企业进行战略目标的咨询，主要包括（）

A、战略目标的制定咨询

B、战略目标水平的咨询

C、战略目标体系的咨询

D、重点战略目标的咨询

E、战略目标广度和深度咨询

11.根据方针、目标和产品要求，对过程和产品进行监视和测量，并报告结果，这项活动属于PDCA的（）阶段。

A、P

B、D

C、C

D、A

12.“（）”方式对于缩减工时、减少库存、消灭次品、防止再次发生故障起到巨大作用。

A、精益

B、精细

C、看板

D、准时

13.反映企业劳动生产率的指标有（）

A、劳动装配率

B、固定资产回收率

C、附加价值率

D、工资产值率

E、企业平均工资

14.以下对业务洽谈阶段中预备调查工作的描述，错误的是（）。

A、预备调查应注意收集观点

B、预备调查资料收集不必全面、完整

C、现场参观时可以要求停止作业

D、预备调查的目的并不是提出解决问题的措施

15.迪斯尼公司对人员的培训与激励

自1983年以来，世界著名的迪斯尼公司经过艰苦卓绝的尝试，终于在1988年使每股股票股利由1984年的0．69美元上升到3．8美元。而且，迪斯尼王国的规模也不断扩大：拥有了沃尔特迪斯尼制片厂、沃尔特迪斯尼世界以及东京迪斯尼乐园。

迪斯尼公司在短短的几年间取得如此大的成功，除其最高主宰沃尔特迪斯尼慧眼定位的产品——欢乐具有特殊价值外，更重要的一点是迪斯尼公司在对人力资源的培训与激励上具有独到之处。让成千上万的游客心甘情愿付出高额代价，去享受迪斯尼的超值服务是该公司的宗旨，因此精心规划、培养训练有素的员工成为公司的首要任务。

随着迪斯尼公司兼并旅馆及其它休闲设施事业的发展，新员工来源更加广泛，这些人员有两种分配方向：计时员和支援专业人员的员工。前者从事身着传统服饰扮演美国拓荒英雄以及各种卡通人物以吸引游客的工作，后者则可能成为设计师或构想新计划的理财专家等职务的管理者。

由于员工的需要不同，对其培训方式也应不同。为此，在60年代，沃尔特先生创办了迪斯尼大学。该大学负责研究与