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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

PERSONAL

2025版导购员工作表现与考核奖励合同范本

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1导购员定义

1.2考核奖励定义

1.3相关术语解释

2.职责与义务

2.1导购员职责

2.2导购员义务

2.3考核奖励条件

3.工作表现考核

3.1考核指标

3.2考核方法

3.3考核周期

4.奖励标准

4.1奖励类别

4.2奖励金额

4.3奖励发放

5.考核结果处理

5.1考核结果确认

5.2考核结果申诉

5.3考核结果运用

6.违约责任

6.1违约情形

6.2违约责任

6.3违约处理

7.保密条款

7.1保密内容

7.2保密义务

7.3保密责任

8.合同解除与终止

8.1解除条件

8.2解除程序

8.3终止条件

9.争议解决

9.1争议解决方式

9.2争议解决机构

9.3争议解决程序

10.法律适用

10.1适用法律

10.2法律变更

10.3法律冲突

11.其他约定

11.1其他条款

11.2其他约定事项

12.合同生效

12.1生效条件

12.2生效日期

12.3生效方式

13.合同附件

13.1附件一：考核指标表

13.2附件二：奖励金额表

13.3附件三：其他相关文件

14.合同修订

14.1修订程序

14.2修订生效

14.3修订通知

第一部分：合同如下：

第一条定义与解释

1.1导购员定义：指在本合同所指的零售场所内，负责商品展示、销售、客户服务等工作的人员。

1.2考核奖励定义：指根据导购员的工作表现，对其所取得的业绩、服务态度、团队协作等方面进行评价，并给予相应的物质和精神奖励。

1.3相关术语解释：

1.3.1工作表现：指导购员在履行职责过程中，所展现出的工作效率、服务质量、客户满意度等方面的表现。

1.3.2业绩：指导购员在一定考核周期内，通过销售商品所取得的销售额、利润等经济指标。

1.3.3服务态度：指导购员在服务过程中，对客户的态度友好、热情、耐心、专业等。

1.3.4团队协作：指导购员在团队中，与其他成员相互配合、支持、沟通、协作的能力。

第二条职责与义务

2.1导购员职责：

2.1.1展示商品：负责商品的陈列、展示，确保商品信息准确、清晰。

2.1.2接待顾客：热情接待顾客，提供专业的商品咨询和售后服务。

2.1.3销售商品：根据顾客需求，推荐合适的商品，达成销售目标。

2.2导购员义务：

2.2.1遵守公司规章制度：严格遵守公司的各项规章制度，服从工作安排。

2.2.2提高业务水平：不断学习，提高自身的业务知识和技能水平。

2.3考核奖励条件：

2.3.1工作表现优秀：在考核周期内，工作表现突出，业绩优异。

2.3.2服务态度良好：对待顾客热情、耐心、专业，客户满意度高。

2.3.3团队协作良好：与其他成员积极配合，共同完成团队目标。

第三条工作表现考核

3.1考核指标：

3.1.1销售业绩：以销售额、利润等经济指标为主要考核依据。

3.1.2服务质量：以客户满意度、投诉率等指标为考核依据。

3.1.3团队协作：以团队目标达成率、协作效率等指标为考核依据。

3.2考核方法：

3.2.1定期考核：每月对导购员的工作表现进行一次考核。

3.2.2不定期考核：根据实际情况，对导购员的工作表现进行不定期的抽查。

3.3考核周期：

3.3.1考核周期为一个月，从每月的第一天至月底。

第四条奖励标准

4.1奖励类别：

4.1.1销售奖励：根据销售业绩给予相应的现金奖励。

4.1.2服务奖励：根据服务质量给予相应的精神奖励或现金奖励。

4.1.3团队协作奖励：根据团队协作表现给予相应的团队奖励。

4.2奖励金额：

4.2.1销售奖励：根据销售额的百分比确定奖励金额。

4.2.2服务奖励：根据客户满意度调查结果确定奖励金额。

4.2.3团队协作奖励：根据团队目标达成率确定奖励金额。

4.3奖励发放：