2025版社区订餐服务标准化合同.docxVIP

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

PERSONAL

2025版社区订餐服务标准化合同

本合同目录一览

1.合同签订双方基本信息

1.1服务提供方信息

1.2服务接受方信息

1.3合同签订日期

1.4合同有效期

2.服务内容

2.1服务范围

2.2服务对象

2.3服务时间

2.4服务地点

2.5服务方式

3.服务标准

3.1食品安全标准

3.2菜品质量标准

3.3服务态度标准

3.4配送速度标准

4.服务费用

4.1费用构成

4.2计费方式

4.3付款方式

4.4优惠政策

5.交货与配送

5.1交货时间

5.2交货地点

5.3配送方式

5.4配送范围

5.5配送费用

6.食品安全与质量控制

6.1食品安全责任

6.2质量控制措施

6.3食品检验标准

6.4不合格食品处理

7.退换货政策

7.1退换货条件

7.2退换货流程

7.3退换货责任

7.4退换货期限

8.客户服务与投诉处理

8.1客户服务渠道

8.2投诉处理流程

8.3投诉处理时限

8.4投诉处理结果

9.合同解除与终止

9.1合同解除条件

9.2合同终止条件

9.3解除或终止程序

9.4解除或终止后的责任

10.违约责任

10.1违约情形

10.2违约责任承担

10.3违约赔偿

11.争议解决

11.1争议解决方式

11.2争议解决机构

11.3争议解决程序

12.法律适用与管辖

12.1合同适用法律

12.2争议管辖法院

13.其他约定事项

13.1其他权利义务

13.2其他补充条款

14.合同附件

第一部分：合同如下：

1.合同签订双方基本信息

1.1服务提供方信息

1.1.1服务提供方名称：餐饮管理有限公司

1.1.2服务提供方地址：省市区路号

1.1.3服务提供方法定代表人：

1.1.4服务提供方联系电话：138xxxx5678

1.2服务接受方信息

1.2.1服务接受方名称：社区服务中心

1.2.2服务接受方地址：省市区路号

1.2.3服务接受方法定代表人：

1.2.4服务接受方联系电话：139xxxx5678

1.3合同签订日期：2025年1月1日

1.4合同有效期：自2025年1月1日起至2025年12月31日止

2.服务内容

2.1服务范围：本合同服务范围包括但不限于社区内居民订餐服务、社区食堂运营、社区活动餐饮服务等。

2.2服务对象：社区内所有居民及社区活动参与者。

2.3服务时间：每日上午9:00至晚上21:00。

2.4服务地点：社区服务中心及社区内指定地点。

2.5服务方式：线上预订、线下预订、现场点餐。

3.服务标准

3.1食品安全标准：严格按照国家食品安全法律法规执行，确保食品卫生、安全、无毒、无害。

3.2菜品质量标准：菜品新鲜、口感纯正、营养均衡，符合国家及地方相关标准。

3.3服务态度标准：工作人员态度热情、耐心、周到，确保客户满意度。

3.4配送速度标准：订单确认后，确保在1小时内送达客户手中。

4.服务费用

4.1费用构成：服务费用包括食材成本、配送费用、管理费用等。

4.2计费方式：按照菜品单价及数量计算，配送费用根据距离远近及配送方式确定。

4.3付款方式：支持现金、刷卡、、等多种支付方式。

4.4优惠政策：对社区居民提供一定折扣优惠，具体优惠细则另行通知。

5.交货与配送

5.1交货时间：根据订单情况，确保在规定时间内完成交货。

5.2交货地点：客户指定地点，如无指定，默认为社区服务中心。

5.3配送方式：采用电动车、自行车等环保交通工具进行配送。

5.4配送范围：社区内所有区域。

5.5配送费用：根据配送距离及配送方式收取，具体费用另行通知。

6.食品安全与质量控制

6.1食品安全责任：服务提供方对提供的食品质量负责，确保食品安全。

6.2质量控制措施：设立专门的质量控制部门，对食材采购、加工、储存、配送等环节进行全程监控。

6.3食品检验标准：定期对食品进行抽样检验，确保符合国家标准。

6.4不合格食品处理：发现不合格食品，立即停止销售，并按规定进行无害化处理。

8.退换货政策

8.1退换货条件：客户在收到订单后，如发现菜品质量问题或与订单描述不符，可在规定时间内申请退换货。

8.2退换货流程：

8.2.1客户需在收到菜品后1小时内向服务提供方提出退换货申请。

8.2.2服务提供方接到申请后，核实情况，确认退换货原因。