2025年高等教育工学类自考-01615质量管理体系认证考试近5年真题荟萃附答案.docx

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2025年高等教育工学类自考-01615质量管理体系认证考试近5年真题荟萃附答案

第I卷

一.参考题库(共80题)

1.组织应控制的文件是（）。

A、所有组织批准发放的文件

B、所有的外来文件

C、与实施质量管理体系有关的所有文件

D、a+b+c

2.采购合同属于采购文件的一种。

3.根据下述事实，指出不符合GB/T19001—ISO9001中最适用的条款，并说明理由：某摩托车设计任务书中规定时速应达到90公里/小时，经测试三台样车的最大时速分别为88公里/小时、86公里/小时、87公里/小时。工厂召开了鉴定会，此摩托车的设计通过鉴定。

4.质量管理体系必须包括的文件有哪些？

5.对某产品进行质量检验，发现产品存在若干质量问题，其数据见下表，作出排列图，分析影响产品质量的主要因素、次要因素和一般因素。

6.持续改进可以通过使用（）实现

A、质量目标

B、数据分析

C、管理评审

D、上述全部

7.确保产品能够满足规定的使用要求或己知的预期用途的要求而开展的活动是（）。

A、设计评审

B、设计验证

C、设计确认

D、设计和开发的策划

8.内审员不应对自己承担的工作进行审核，以确保审核的独立性。

9.下列不属于生产工艺技术的是（）。

A、生产工艺

B、工艺流程

C、设备选型

D、原料来源

10.用于证实组织具有提供满足顾客要求和适用法规要求的产品的能力的标准是（）。

11.IS09001标准中要求必须编制的形成文件的程序是（）。

A、管理评审程序

B、文件控制程序

C、采购控制程序

D、培训控制程序

12.“成品仓库雨后漏水，没有及时维修。”适用于这一情景的条款是（）。

13.IS09001标准7.3“设计和开发”指的是（）。

A、产品的设计和开发

B、过程的设计和开发

C、工艺的设计和开发

D、体系的设计和开发

14.（）是指按照程序确定一个或多个特性。

15.在销售科，审核员问销售科长如何评价顾客满意，销售科长犹豫了一下后回答：“我们公司目前还没有规定评价顾客满意的方法，但是顾客投诉很少，这表明顾客没有什么意见。”

16.根据下述事实，指出不符合GB/T19001—ISO9001中最适用的条款，并说明理由：审核员在办公室看见“公司管理文件汇编”中的文件均为第二版，查阅受控文件清单上登记有8份文件是第三版、办公室文件管理员说：“这8份文件都是今年7月份修改后换版的，已经发放到有关部门使用，‘公司管理文件汇编’只是我们部门存档用的，换不换没关系。”

17.质量管理体系评价的活动方式有（）。

A、管理评审

B、内部审核

C、自我评价

D、a+b+c

18.审核组是根据不合格项的多少来评价受审核方的质量管理体系的。

19.根据下述事实，指出不符合GB/T19001—ISO9001中最适用的条款，并说明理由：销售科一份“顾客意见登记表”中写到“2000年7月18日长海宾馆王XX来电说2000年7月13日购买的一批空调安装使用后有漏水的情况，且噪音较大”，表格“处理”一栏空白未填。而公司售后服务控制程序中规定：对顾客提出的质量问题，应在三天内进行解决。销售科长向审核员解释说：“这批空调是我们负责安装的，但因为这几个月安装空调的情况很多，我们人手有限，可能后来事情一多也忘了派人去查看了。

20.根据下述事实，指出不符合GB/T19001—ISO9001中最适用的条款，并说明理由：培训机构提供各类专业培训，根据培训需求开发新的培训课程、该培训机构拟申请ISO9001认证，在提交给认证机构的质量手册中将7.3上“设计和开发”条款进行了删减。

21.《中华人民共和国标准化法》明确规定标准化工作的任务是（）。

A、制定标准

B、组织实施标准

C、推行企业标准

D、对标准的实施进行监督

E、解释和修改中华人民共和国标准化法

22.成绩来之不易，这是全党、全国人民贯彻“三个代表”要求和中央对经济工作的各项部署，同心同德、迎难而上、开拓进取。

23.“某组织将产品的检验委托检验机构进行。”适用与这一情景的条款是（）。

24.采购的产品如果供方已经验证合格，公司可以不再重复进行验证。

25.根据下述事实，指出不符