2025版地产中介在线咨询与客服劳动合同协议.docxVIP

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

2025版地产中介在线咨询与客服劳动合同协议

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1双方名称

1.2双方地址

1.3双方联系方式

2.合同期限

2.1合同起始日期

2.2合同终止日期

2.3合同续签条件

3.职责与义务

3.1中介方职责

3.1.1在线咨询服务

3.1.2客服服务

3.1.3信息保密

3.2客户方职责

3.2.1提供真实信息

3.2.2合同履行

3.2.3评价与反馈

4.服务内容

4.1在线咨询服务

4.2客服服务内容

4.3附加服务

5.服务标准

5.1在线咨询服务标准

5.2客服服务标准

5.3附加服务标准

6.服务费用

6.1服务费用计算方式

6.2费用支付方式

6.3费用支付时间

7.收入分配

7.1收入分配比例

7.2收入分配方式

7.3收入分配时间

8.违约责任

8.1违约情形

8.2违约责任承担

8.3违约赔偿

9.保密条款

9.1保密信息范围

9.2保密义务

9.3违反保密义务的责任

10.解除合同

10.1解除合同条件

10.2解除合同程序

10.3解除合同后的处理

11.争议解决

11.1争议解决方式

11.2争议解决机构

11.3争议解决费用

12.法律适用

12.1合同签订地

12.2法律适用

12.3争议解决地

13.合同生效

13.1合同生效条件

13.2合同生效时间

13.3合同生效地点

14.其他约定

14.1合同附件

14.2合同修改

14.3合同解除

14.4合同附件效力

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1双方名称

甲方：[甲方全称]

乙方：[乙方全称]

1.2双方地址

甲方地址：[甲方详细地址]

乙方地址：[乙方详细地址]

1.3双方联系方式

甲方联系方式：[甲方联系电话、电子邮箱等]

乙方联系方式：[乙方联系电话、电子邮箱等]

2.合同期限

2.1合同起始日期

[合同起始日期]

2.2合同终止日期

[合同终止日期]

2.3合同续签条件

[续签条件，如：双方一致同意且无违约行为的情况下，可续签本合同]

3.职责与义务

3.1中介方职责

3.1.1在线咨询服务

乙方负责为客户提供地产在线咨询服务，包括但不限于房产信息查询、市场行情分析、购房建议等。

3.1.2客服服务

乙方负责提供24小时在线客服服务，解答客户疑问，处理客户投诉。

3.1.3信息保密

乙方对本合同涉及的甲方商业秘密、客户隐私等信息负有保密义务，未经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露。

3.2客户方职责

3.2.1提供真实信息

甲方应向乙方提供真实、准确的个人信息和购房需求，以便乙方提供相应的服务。

3.2.2合同履行

甲方应按照合同约定，按时支付服务费用，履行合同义务。

3.2.3评价与反馈

甲方在使用乙方服务后，有权对服务进行评价，并对服务质量提出意见和建议。

4.服务内容

4.1在线咨询服务

房产信息查询

市场行情分析

购房建议

政策解读

4.2客服服务内容

答疑解惑

投诉处理

咨询引导

4.3附加服务

线下看房陪同

合同起草与审核

过户手续办理

5.服务标准

5.1在线咨询服务标准

乙方确保在线咨询服务及时、准确、专业，响应时间不超过[响应时间]。

5.2客服服务标准

乙方确保客服服务态度友好、耐心，解答问题准确无误。

5.3附加服务标准

乙方提供的附加服务应符合相关法律法规及行业标准。

6.服务费用

6.1服务费用计算方式

服务费用按照[计算方式]计算。

6.2费用支付方式

甲方应按约定时间、方式支付服务费用。

6.3费用支付时间

[支付时间，如：每月[日期]前支付上月服务费用]

8.违约责任

8.1违约情形

8.1.1甲方违约情形

未按时支付服务费用；

提供虚假信息，影响乙方正常提供服务；

未经乙方同意，泄露乙方商业秘密或客户隐私。

8.1.2乙方违约情形

未按约定提供在线咨询服务或客服服务；

未按约定标准提供服务；

泄露甲方商业秘密或客户隐私。

8.2违约责任承担

8.2.1甲方违约责任

甲方未按时支付服务费用的，应向乙方支付滞纳金；

甲方泄露乙方商业秘密或客户隐私的，应承担相应的法律责任。

8.2.2乙方违约责任

乙方未按约定提供服务的，应向甲方退还相应服务费用；

乙方泄露甲方商业秘密或客户隐私的，应承担相应的法