《供应链管理项目前期策划》课件.pptVIP

*************************************利益相关者沟通计划利益相关者类型沟通目标沟通频率沟通方式责任人高层管理者项目进展、重大决策、资源需求月度/重大事件会议汇报、项目简报项目经理业务部门用户需求确认、变更影响、培训安排双周/里程碑工作坊、演示、邮件业务分析师供应商技术要求、合作范围、进度协调周度/关键节点会议、文档、系统采购经理IT部门技术规范、系统集成、运维支持周度/问题发生会议、技术文档技术经理有效的利益相关者沟通计划是确保项目信息及时、准确传递的关键。沟通计划应明确沟通目标（需要传达的关键信息和期望达成的理解），沟通频率（信息交流的时间间隔和重要节点），沟通方式（信息传递的渠道和形式）以及反馈机制（收集和响应利益相关者反馈的方法）。沟通计划的制定应考虑不同利益相关者的需求和偏好，采用差异化的沟通策略。例如，高层管理者可能需要简明的项目摘要和关键绩效指标，而技术团队可能需要详细的技术规范和进度计划。有效的沟通不仅是信息的单向传递，更是互动和对话的过程，需要建立良好的反馈渠道和响应机制。利益相关者期望管理1需求收集全面、系统地收集各利益相关者的需求和期望是期望管理的第一步。需求收集可以通过访谈、调查问卷、焦点小组、头脑风暴等多种方法进行。关键是确保收集过程的包容性和结构化，让各方都有表达需求的机会，同时使用标准化的方法记录和分类需求，便于后续分析和处理。2期望调整利益相关者的初始期望可能不现实或相互冲突，需要通过有效沟通和协商进行调整。期望调整的关键是帮助利益相关者理解项目约束条件（如时间、预算、技术可行性等），明确优先级，区分必要和希望的需求，在保证核心需求满足的同时，合理调整次要期望，达成可行的共识。3冲突解决不同利益相关者之间的期望冲突是项目中的常见挑战，需要采用适当的冲突解决方法。常用的方法包括合作（寻求双赢），妥协（各方让步），竞争（优先满足关键方），规避（暂时搁置）和顺应（接受他人观点）。选择何种方法应基于具体情境、冲突性质和相关方的权力关系，目标是找到平衡各方利益的解决方案。4共识建立在调整期望和解决冲突的基础上，需要建立对项目目标、范围和实施方案的广泛共识。共识建立过程应当透明、参与式，让关键利益相关者有机会参与决策和方案设计。达成的共识应形成正式文档，如项目章程、需求规格说明书或谅解备忘录，明确各方的理解和承诺，为后续项目执行奠定基础。第八部分：采购策划分析采购需求全面评估项目所需的物料、设备、服务等采购项目，确定采购策略的基础。制定供应商选择策略建立科学的供应商评估体系和选择流程，确保选择合适的合作伙伴。选择适当的采购方式根据采购项目的特点和重要性，确定最合适的采购模式和方法。规划合同管理设计合理的合同结构和条款，建立有效的合同执行监督机制。采购需求分析物料清单（BOM）分析物料清单分析是采购需求分析的基础，主要通过分解产品结构，识别所需的各类原材料、零部件和组件。BOM分析不仅关注物料本身，还需考虑物料规格、品质要求、替代可能性和技术参数等。在供应链管理项目中，完整准确的BOM数据是实现物料需求计划(MRP)、主生产计划(MPS)和采购计划的前提。BOM分析应考虑产品版本变化、定制化需求和工程变更的影响，确保采购与实际生产需求的匹配。采购量预测采购量预测是确定未来一段时期内各类物料采购数量的过程，通常基于销售预测、生产计划、库存策略和安全库存要求等因素。采购量预测的方法包括定量方法（如时间序列分析、回归分析）和定性方法（如专家判断、市场调研）。准确的采购量预测有助于优化采购批量、降低库存成本、减少缺货风险。预测过程中应充分考虑需求波动性、季节性因素、市场变化和供应风险等不确定性，建立动态调整机制，确保预测的及时更新和优化。采购周期规划采购周期规划是对采购活动时间安排的系统规划，包括采购需求收集、询价比价、订单下达、交货验收等环节的时间节点设定。采购周期规划需综合考虑供应商生产周期、运输时间、检验周期和安全提前期等因素。合理的采购周期规划可以确保物料及时供应，减少紧急采购，降低采购成本。不同类型的物料可能需要不同的采购周期策略，如关键物料可采用长期合同和滚动计划，标准物料可采用定期订购或看板管理等模式。供应商选择策略评估标准制定评估标准是衡量和比较供应商的基础，应覆盖质量、成本、交付、服务、技术、财务等多个维度。质量标准关注不良品率、质量认证和质量管理体系；成本标准考虑单价、总拥有成本和成本下降潜力；交付标准评估准时率、柔性和响应速度；服务标准关注售后支持、问题解决能力和沟通