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自学考试《市场营销学》试题和答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.市场营销的核心是（）

A.生产B.分配C.交换D.促销

答案：C

解析：市场营销的核心概念就是通过创造、传播和交付价值，满足目标市场的需求，而交换是实现这一过程的关键，企业通过与消费者进行交换来达成营销目的，所以选C。

2.市场是指对某项商品或劳务具有需求的所有（）

A.个人消费者B.生产者C.社会集团D.现实与潜在买者

答案：D

解析：市场是由具有特定需求和欲望，愿意并能够通过交换来满足这些需求和欲望的全部潜在顾客所构成，既包括现实买者也包括潜在买者，所以选D。

3.以“顾客需要什么，我们就生产供应什么”作为其座右铭的企业是（）企业。

A.生产导向型B.推销导向型C.市场营销导向型D.社会营销导向型

答案：C

解析：市场营销导向型企业强调以顾客为中心，根据顾客的需求来组织生产和供应，“顾客需要什么，我们就生产供应什么”体现了这种以顾客需求为导向的理念，所以选C。

4.下列各项中，（）不属于产品整体范畴。

A.品牌B.包装C.价格D.运送

答案：C

解析：产品整体概念包括核心产品、形式产品、期望产品、延伸产品和潜在产品。品牌、包装属于形式产品，运送属于延伸产品，而价格是产品交易中的一个要素，不属于产品整体范畴，所以选C。

5.企业所拥有的不同产品线的数目是产品组合的（）

A.深度B.广度C.相互关联性D.层次

答案：B

解析：产品组合的广度是指一个企业生产经营的产品线的多少，所以企业所拥有的不同产品线的数目是产品组合的广度，选B。

6.企业在原有产品的基础上，部分采用新技术、新材料制成的性能有显著提高的新产品是（）

A.全新产品B.换代新产品C.改进新产品D.仿制新产品

答案：B

解析：换代新产品是指在原有产品的基础上，部分采用新技术、新材料、新元件等，使产品的性能有显著提高的新产品，所以选B。

7.在产品生命周期中，丰厚的利润一般在（）阶段开始出现。

A.引入期B.成长期C.成熟期D.衰退期

答案：B

解析：在成长期，产品销量迅速增长，企业的生产规模扩大，成本降低，同时由于市场竞争还未达到白热化，产品价格相对稳定，所以丰厚的利润一般在成长期开始出现，选B。

8.下列属于需求导向定价法的是（）

A.成本加成定价法B.目标定价法C.随行就市定价法D.认知价值定价法

答案：D

解析：需求导向定价法是根据消费者对产品价值的认知和需求强度来制定价格。认知价值定价法就是企业根据购买者对产品的认知价值来制定价格，属于需求导向定价法，而成本加成定价法和目标定价法属于成本导向定价法，随行就市定价法属于竞争导向定价法，所以选D。

9.制造商在某一地区通过最合适的几家中间商分销其产品，这种分销策略是（）

A.密集分销B.选择分销C.独家分销D.区域分销

答案：B

解析：选择分销是指制造商在某一地区仅仅通过少数几个精心挑选的、最合适的中间商推销其产品，所以选B。

10.人员推销的缺点主要表现为（）

A.成本低，顾客量大B.成本高，顾客量大

C.成本低，顾客有限D.成本高，顾客有限

答案：D

解析：人员推销需要投入大量的人力、物力和财力，成本较高，而且人员推销每次接触的顾客数量有限，所以人员推销的缺点是成本高，顾客有限，选D。

二、填空题（每题2分，共20分）

1.市场营销学的发展历史大致可分为四个阶段，即形成阶段、________、发展阶段和________。

答案：应用阶段；成熟阶段

解析：市场营销学的发展历程，先是在形成阶段奠定基础，之后进入应用阶段，将理论应用于实践，接着是发展阶段，理论和实践不断拓展，最后是成熟阶段，学科体系更加完善。

2.企业的营销环境分为________和________两大部分。

答案：微观环境；宏观环境

解析：微观环境是指与企业紧密相连、直接影响企业营销能力的各种参与者，如供应商、营销中介等；宏观环境是指影响微观环境的一系列巨大的社会力量，如人口、经济、政治等，二者共同构成企业的营销环境。

3.市场细分的客观基础是消费需求的________和________。

答案：差异性；相似性

解析：不同消费者的需求存在差异，这使得企业有必要进行市场细分；同时，又有一部分消费者的需求具有相似性，企业可以将这些具有相似需求的消费者归为一个细分市场。

4.产品的实质层是指产品的________和________。

答案：基本效用；利益

解析：产品的实质层也就是