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物业管理智能平台使用协议

第一章总则

1.1合同编号

本协议编号为______。

1.2协议名称

本协议名称为物业管理智能平台使用协议。

1.3协议目的

本协议旨在明确甲方（物业管理方）与乙方（使用方）在物业管理智能平台使用过程中的权利、义务和责任，保证物业管理工作的顺利进行。

1.4协议有效期

本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为______年。

1.5适用范围

本协议适用于甲方管理的所有物业管理项目，乙方在使用物业管理智能平台时，应遵守本协议的约定。

1.6定义与解释

在本协议中，除非上下文另有规定，以下术语的含义如下：

（1）“物业管理智能平台”指甲方提供的用于物业管理工作的在线平台；

（2）“用户”指经甲方授权使用物业管理智能平台的人员；

（3）“数据”指用户在物业管理智能平台上输入、存储、处理的所有信息。

第二章平台使用权限

2.1用户账号

（1）甲方为乙方提供用户账号，乙方应妥善保管账号及密码，不得泄露给他人；

（2）乙方不得使用他人账号登录平台。

2.2权限分配

（1）甲方根据乙方需求分配不同的使用权限，包括但不限于查看、编辑、删除、等；

（2）乙方应按照甲方分配的权限使用平台，不得越权操作。

2.3权限变更

（1）如乙方需要变更使用权限，应向甲方提出书面申请；

（2）甲方在收到申请后，经审核同意后，可对乙方权限进行相应变更。

第三章平台使用规范

3.1使用原则

（1）乙方应遵守国家法律法规、行业规范和本协议的约定；

（2）乙方应保证在平台上发布的信息真实、准确、完整。

3.2信息发布

（1）乙方在平台上发布信息时，应遵守相关法律法规，不得发布违法违规内容；

（2）乙方发布的信息不得侵犯他人合法权益。

3.3数据安全

（1）乙方应采取必要措施保护平台数据安全，防止数据泄露、篡改；

（2）乙方对平台数据负有保密义务，未经甲方同意，不得向任何第三方泄露。

第四章平台维护与更新

4.1平台维护

（1）甲方负责平台的日常维护，保证平台正常运行；

（2）甲方在平台维护期间，应提前通知乙方，并采取必要措施减少对乙方使用的影响。

4.2平台更新

（1）甲方根据业务发展需要，可对平台进行更新；

（2）平台更新后，甲方应向乙方提供相应的培训和支持。

第五章费用与支付

5.1费用标准

（1）乙方使用物业管理智能平台，应按照甲方规定的收费标准支付费用；

（2）费用包括但不限于平台使用费、数据存储费、技术支持费等。

5.2支付方式

（1）乙方应按照甲方指定的支付方式进行支付；

（2）甲方收到乙方支付的费用后，向乙方开具相应的发票。

5.3逾期支付

（1）如乙方逾期支付费用，甲方有权暂停乙方使用平台；

（2）逾期支付产生的滞纳金由乙方承担。

第六章平台数据管理

6.1数据备份

（1）甲方应定期对平台数据进行备份，保证数据安全；

（2）备份数据应存储在安全可靠的地点，防止数据丢失或损坏。

6.2数据恢复

（1）如平台数据发生损坏或丢失，甲方应在____小时内完成数据恢复；

（2）乙方有权要求甲方恢复数据，并保证数据恢复的完整性。

6.3数据访问控制

（1）甲方应设立严格的数据访问控制机制，保证授权用户才能访问敏感数据；

（2）甲方对数据访问进行记录，以便追踪和审计。

第七章平台安全与隐私保护

7.1安全措施

（1）甲方应采取必要的技术和安全措施，保护平台及其用户数据的安全；

（2）甲方应定期进行安全评估，以识别和修复潜在的安全漏洞。

7.2隐私保护

（1）甲方承诺遵守相关法律法规，对用户数据进行保密处理；

（2）甲方不得将用户数据用于未经用户同意的其他目的。

7.3安全事件处理

（1）如发生安全事件，甲方应立即采取措施防止损失扩大，并及时通知乙方；

（2）甲方应协助乙方进行数据恢复和事件调查。

第八章培训与技术支持

8.1培训服务

（1）甲方应向乙方提供必要的平台使用培训，保证乙方人员能够熟练操作；

（2）培训内容包括平台功能、操作流程、常见问题解答等。

8.2技术支持

（1）甲方应设立技术支持团队，为乙方提供及时、有效的技术支持服务；

（2）乙方在使用平台过程中遇到问题时，可通过电话、邮件、在线客服等方式联系技术支持。

第九章保密条款

9.1保密信息

（1）“保密信息”指任何一方在协议期间或之后获取的属于另一方的非公开信息；

（2）保密信息包括但不限于技术数据、商业计划、财务数据等。

9.2保密义务

（1）双方对本协议期间的保密信息负有保密义务，不得向任何第三方泄露；

（2）保密义务在本协议终止后仍继续有效。

第十章终止与续约

10.1终止条件

（1）如一方违反本协议的约定，另一方有权终止本协议；

（2）在发生不可抗力事件时，双方均可终止本协议。

10.2终