2025年咖啡师职业技能测试卷：咖啡店员工绩效管理与提升试题.docxVIP

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2025年咖啡师职业技能测试卷：咖啡店员工绩效管理与提升试题

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、咖啡店员工绩效评价体系构建

要求：根据咖啡店员工的工作职责和绩效目标，设计一套包含绩效指标、评价方法和评价周期的绩效评价体系。

1.请列举咖啡店员工绩效评价体系中的三个关键绩效指标（KPI）。

2.在咖啡店员工绩效评价中，常用的评价方法有哪些？

3.请简述绩效评价周期的设置原则。

4.在绩效评价过程中，如何确保评价的客观性和公正性？

5.咖啡店员工绩效评价结果与员工薪酬、晋升等有何关联？

6.如何根据绩效评价结果对员工进行奖惩？

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