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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

软件售后服务合同范文(2025版)

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1双方名称

1.2法定代表人或授权代表

1.3联系方式

2.软件产品概述

2.1软件名称

2.2软件版本

2.3软件功能

2.4软件性能指标

3.售后服务内容

3.1售后服务期限

3.2售后服务范围

3.3售后服务方式

3.4售后服务响应时间

4.服务费用及支付方式

4.1服务费用

4.2支付方式

4.3付款期限

5.服务质量保证

5.1质量保证期限

5.2质量保证范围

5.3质量保证措施

6.违约责任

6.1违约情形

6.2违约责任承担

6.3违约赔偿

7.保密条款

7.1保密信息范围

7.2保密义务

7.3违约责任

8.合同解除与终止

8.1合同解除条件

8.2合同终止条件

8.3解除或终止后的处理

9.争议解决

9.1争议解决方式

9.2争议解决机构

9.3争议解决费用

10.法律适用与管辖

10.1法律适用

10.2管辖法院

11.合同生效与修改

11.1合同生效条件

11.2合同修改程序

12.其他约定事项

12.1知识产权归属

12.2不可抗力

12.3合同附件

13.合同份数

14.签署与生效日期

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1双方名称

甲方：_______有限公司

乙方：_______软件有限公司

1.2法定代表人或授权代表

甲方法定代表人/授权代表：_______

乙方法定代表人/授权代表：_______

1.3联系方式

甲方联系方式：电话：_______，邮箱：_______

乙方联系方式：电话：_______，邮箱：_______

2.软件产品概述

2.1软件名称

《企业管理系统》

2.2软件版本

V2.0

2.3软件功能

1.系统管理

2.用户管理

3.财务管理

4.进销存管理

5.报表统计

2.4软件性能指标

1.运行环境：Windows7/8/10

3.系统稳定性：99.9%

4.响应时间：≤2秒

3.售后服务内容

3.1售后服务期限

自合同签订之日起至_______年_______月_______日止

3.2售后服务范围

1.系统安装与调试

2.系统升级与维护

3.技术支持与咨询

4.故障排除与修复

3.3售后服务方式

1.电话支持

2.邮箱支持

3.线上远程协助

4.现场服务

3.4售后服务响应时间

1.电话/邮箱支持：12小时内响应

2.线上远程协助：24小时内响应

3.现场服务：根据实际情况协商确定

4.服务费用及支付方式

4.1服务费用

1.售后服务费用：_______元/年

2.系统升级费用：_______元/次

4.2支付方式

1.银行转账

2.现金支付

4.3付款期限

1.售后服务费用：合同签订后_______个工作日内支付

2.系统升级费用：升级需求确认后_______个工作日内支付

5.服务质量保证

5.1质量保证期限

自合同签订之日起_______个月内

5.2质量保证范围

1.软件功能正常

2.软件性能符合合同约定

5.3质量保证措施

1.甲方确保软件产品符合国家相关标准和规范

2.甲方提供详细的用户手册和技术文档

3.甲方提供在线技术支持，及时解答用户疑问

6.违约责任

6.1违约情形

1.甲方未按时提供售后服务

2.甲方提供的服务不符合合同约定

3.乙方未按时支付服务费用

6.2违约责任承担

1.甲方未按时提供售后服务，应赔偿乙方_______元/天

2.甲方提供的服务不符合合同约定，应承担相应的违约责任

3.乙方未按时支付服务费用，应向甲方支付_______元的违约金

6.3违约赔偿

违约方应承担违约责任，向守约方支付相应的违约赔偿金。

8.合同解除与终止

8.1合同解除条件

1.双方协商一致

2.甲方未按时提供售后服务，经乙方催告后仍未履行

3.乙方未按时支付服务费用，经甲方催告后仍未支付

8.2合同终止条件

1.合同约定的售后服务期限届满

2.双方协商一致解除合同

3.因不可抗力导致合同无法履行

8.3解除或终止后的处理

1.合同解除或终止后，双方应按照合同约定结算服务费用

2.甲方应将乙方已付款项扣除已提供服务费用后退还乙方

3.双方应相互返还因履行合同所取得的财产

9.争议解决

9.1