情绪管理-沟通能力-环境适应能力-执行力提升要点.pptVIP

**情绪是需要排解的。过度长期压抑或紧张会变成潜意识。有意识的容易控制，潜意识的很难控制。Google办公环境，当然实际生活中的环境则包含各方面的因素；庄子，一个人从小自身及各方面全优，长大必败；佛家：菩提本非树，明镜亦非台；本来无一物，何处惹尘埃；佛家：随缘；孔子：尽人事，听天命；情绪管理的要点我们要做情绪的主人，而非情绪的奴隶。我们并不是为事情所困扰，而是被我们看待事情的观点所困扰。是自己困扰自己，而不是外在的环境困扰自己。所有的痛苦与安宁都是自己找来的，唯一的办法就是改变自己的心态。得意的时候不能骄傲，因为每骄必败；失意的时候千万不能丧失信心与志气，那就无东山再起的希望。很高兴的时候，应该想想自己也有失意的时候，这时候务必格外小心，以免再度陷入低潮；很失意的时候，也要想想自己的风光事情，给自己一些信心，也给自己一些欢乐，来减弱眼前的悲情。理智指导感情，使感情发泄得合理。我们有情绪是天生的好现象。一个人伪装到完全没有情绪，叫做高深莫测，其实有某种程度的危险性，因为大家都不能了解你。关键是你的情绪表现成熟不成熟，而不是没有反映。只要是合理，情绪对你的人际关系及生活都有正面的帮助。情绪没有好坏、优劣之分；情绪促使人们正确应对内外情境，情绪的最高境界是自由自在。德川家康：忍耐乃长久根本，愤怒是人生大敌。只知胜而不知败，自害其身。常思己过，勿怪人非。刘备80后的沟通能力提升沟通，要时常能够站在对方的立场和角度去思考，时刻体谅和理解他人的难处；要适时、适情、适景。稻盛和夫：双方谈话（谈判）时，如果不考虑对方的实情和背景，一味地说“你不对”，“不，你让步才对”，这样一来，原来可以一致的都达不成共识。仅仅以得失或争论的输赢为目的的谈话一定无果而终，甚至造成更加不信任。所以，首先要尊重对方立场的态度，不固执于自己的意见，也充分关心对方的想法，把利他思想作为基础就能够促进对话。实话实说不是直话直说。讲话要实在，但表达要委婉，要让人家听得进去，这种能力需要好好磨练。我们常常先入为主，我们经常自以为是，我们常常以偏概全，我们常常非常地自我，而否定了别人。每个人多多少少都有这方面的缺点。凡是对任何一样东西，立场不同，观点就不同。自己站的角度不同，看到的印象就各异。你越是同意对方，对方越是同意你。当你完全同意对方的意见时，对方也容易接受你的意见。无论是何种沟通，最终都需要以诚待人、是心与心的交流；否则不管是多么高超的技术，迟早都会被识破。80后环境适应能力提升任正非：磨难是一笔财富，而我们没有经历磨难，这是我们最大的弱点。我们完全没有适应不发展的心理准备与技能准备。孟子：故天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为，所以动心忍性，曾益其所不能。我们对外面是几乎不能改变的，但是我们对自己是完全可以控制的。适应环境，而非改变环境。一个人在太单纯的环境里面是长不大的。所以家庭越富裕，社会越繁荣，人的脑筋就越来越不管用了。全世界脑筋最发达的有两种人，一种犹太人，一种中国人，因为他们所受的折磨更多。你想去一个不同的地方，你先得改变你自己，你改变了自己，这个地方也就变成了不同的地方。你的心态决定了你对你所处的环境的看法。80后执行能力提升一切的问题，归根结底都是人的问题，也就是思想的问题。中国真正的问题，在于国民性的改造。一个企业真正的问题，在它员工的思想，也就是要改造员工的思想，这个企业才能够改造它的执行力。执行力的定义：柳传志：执行力就是选择会执行的人，把合适的人放在合适的岗位上。杰克韦尔奇：所谓执行力就是把会妨碍执行的一些官僚和不必要的做法，和徒具外表的一些空壳子统统把它拿掉。戴尔：一个企业的成功，完全是由于公司员工在每一环节、阶段、细部都能一丝不苟地切实执行。尤其是最高领导，要时时刻刻保持紧张感。平安马明哲：企业核心竞争力就是执行力。伊利郑俊怀：好的执行力必须有好的管理团队,领导以身作则。制定一个可行的策略固然重要，但真正把它付诸实践，那才算真正的成功。这也是全球最受赞赏公司的一个共同之处。执行力的三种层次：1.主动自发做事，并按程序在关键节点处主动汇报；2.及时完整完成上级交代的任务；3.部分或延期完成上级交代的任务。西点军校：尽量说简单话。“Yes,Sir.No,Sir.Idon’tknow,Sir.Noexcuse,Sir”。合理的要求是训练，不合理的要求是磨练。日本人100%的做事方式，秩序与细节，谨慎而努力，这就是日本的民族精神。稻盛和夫：坚持和重复是两码事。不是漫不经心地重复昨日，而是明天比今天，后天比明天，必须前进，哪怕是一点点的进步与改善。对于细小的事情，想方设法进行改良的