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现代学校管理制度三个体系的主要内容

一、全面目标规划体系

学校的核心功能是保证和不断改良对学生及其相关消费者的效劳。学校依据学生及其相关消费者的需求、学生进展和将来社会对人才素养的需求、国家教育方针与法令法规的要求，确定学校的办学理念，它包括办学宗旨、办学方针、育人目标、办学特色、进展目标、治理机制等局部。这些办学理念如何转化为可操作的治理行为，远期进展规划如何转化为各阶段的详细目标，关键要建立科学的目标规划体系。全面目标规划体系将学校近期、中期、长期进展规划，分解转化为学校各学年的目标任务。据此学校制定学期工作规划，各部门依据学校工作规划制定部门工作规划，直到详细岗位与个人。各层面的目标详细全面，定性与定量相结合。工作规划分层制定，分层审批，分层治理。总目标指导分目标，分目标保证总目标，构成一个全面的目标规划体系，并围绕目标的实现绽开一系列的治理活动。全面目标规划体系与传统的规划治理相比，其创新表现：

(1)多维测定，使目标更具客观性、可操作性。学校各工程标是建立在对上一学年质量、团队素养、综合效益的比拟，部门之间质量、效益的比拟，与同业之间的比拟，外部环境的变化等数据和状况仔细测定、分析的根底上确定的。

(2)学校内各级各类人员都参加目标的制定和实施，依据学校总目标和上一级的目标确定本岗目标。

(3)从总目标到分目标全面而详细，目标涉及学校各方面的主要工作，如在校生稳固率指标，学生家长满足率指标，中考指标，高考指标，德育指标，各年级素养教育指标，学生安全指标，教职工队伍建立指标，后勤效劳工作指标、本钱掌握指标等。

(4)目标时时处于受控状态。一是对目标的制定进展评审，确保总目标的可操作性并能有效分解到部门和个人；二是对目标的实施进展监控，把握各部门及个人目标达成的趋势，准时调整措施，确保目标的达成；三是对目标的达成进展验收。学校全部人员都要参加治理并以目标来指导行为。学校各项工作、各部门、各岗位、各级各类人员的工作过程，都处于目标规划的指导之下。

二、质量治理体系

目标规划体系建立之后，需要通过一系列组织精细、严谨、扎实的治理活动，引导教职工将目标落到实处，落到治理的全过程，而不是将目标束之高阁或秋后算账。为此，学校需建立ISO9000质量治理体系。

ISO是“国际标准化组织”(InternationalStandardizationOrganization)英文首个字母的缩写，ISO9000是国际标准化组织公布的一组质量治理和质量保证标准的总称。我国在1992年正式采纳了ISO9000族标准，大量应用于企业的质量治理。

ISO9000的本质是：建立一个保证及提高质量的系统的治理体系，明确保证质量应到达的根本要求，通过对一个组织的各个治理环节的有效掌握，使消失问题的可能性降到最低程度，保证产品质量的稳定和提升。以扎实有效的过程治理，确保目标的达成。

在国内根底教育领域应用ISO9000尚无先例的状况下，我们借鉴其根本思想和治理模式，结合教育行业和学校治理的特点，在全国领先制造性地建立起了适用于根底教育领域的学校质量治理体系，这个过程的本身就是重大创新，突破了原有的教育思想观念。该体系的主要特点是：

(1)建立起“教育是效劳”的治理机制。教育被视为一种效劳，传统的受教育者学生及其家长、社会成为“消费者”，学校的教职工成为内部“消费者”。学校对内部消费者需求的关注及其和谐成为满意外部消费者需求的保证。在这样的视点下，学校关注满意消费者的利益与需求成为必需，学校对消费者是一种效劳关系成为必定。保证

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