2025年房地产经纪人职业资格考试模拟试卷：客户关系管理策略.docxVIP

2025年房地产经纪人职业资格考试模拟试卷：客户关系管理策略.docx

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2025年房地产经纪人职业资格考试模拟试卷：客户关系管理策略

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、选择题

要求：本题共10小题，每小题2分，共20分。请从每个小题的四个选项中选择一个正确答案。

1.房地产经纪人客户关系管理的核心是（）。

A.客户满意度

B.客户忠诚度

C.客户需求

D.客户数量

2.房地产经纪人客户关系管理的目的是（）。

A.提高客户满意度

B.提高客户忠诚度

C.提高客户转化率

D.提高企业利润

3.房地产经纪人建立客户关系的基本原则是（）。

A.公平原则

B.诚信原则

C.互惠原则

该用户很懒，什么也没介绍

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