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1．作为平台的网络01Web2.0没有坚实的分界线，但有一个核心02通过一系列原则和实践把Web2.0形象化，并证明其原则都在核心附近03DoubleClick和Akamai都是Web2.0的先驱04广告服务是第一个在互联网上普遍开展的Netscapevs.Google3241Netscape是web1.0时代的标准Google是网络应用程序，作为服务传递，顾客为这种服务直接或间接付帐Google是Web2.0时代的标准Netscape构筑了“作为平台的互联网”，产品是网页浏览器，一种桌面应用程序Google需要的能力是网景从未面对的：数据库管理01Google的服务不是一台服务器、浏览器，搜索服务也不控制内容，只是收集而已02Netscape和Google都可以被描述为软件公司03DoubleClickvs.OvertureandAdSense使消费者自助服务和算法数据管理延伸到整个互联网，从中心到边缘、从头部到长尾3124DoubleClick的核心能力是数据管理DoubleClick最终受限于其自身的商业模式Overture和Google的成功是小网站的集体力量Akamaivs.BitTorrentt01.Akamai是经过优化从头部开始做生意，而不是尾部；从中央，而不是边缘02.BT就这样证明了Web2.0的关键原则：越多人使用，服务就自动变得越好2．利用集体智慧01.成功背后的重要原则是：他们把互联网力量和利用集体智慧组合了在一起02.超链接是互联网的基础01YAHOO！在诞生初期创建了互联网目录03eBay的产品则是其所有用户的集体活动02Google在搜索上的突破是pagerank04Amazon和竞争对手出售相同产品，他们收到相同的产品介绍，封面图，卖主的编辑内容第九章旅游电子商务发展展望

旅游电子商务的发展历史简述旅游电子商务的未来发展趋势Web2.0时代给旅游行业带来的影响学习目标旅游电子商务展望Web2.0是什么旅游电子商务该如何发展内容结构旅游电子商务发展历程Web2.0重要概念第一节旅游电子商务的发展展望第二节Web2.0——一个新时代第一节旅游电子商务的发展展望

一、电子商务时代带来的变革01020304带来巨大经济效益，促进社会生产力提高。改变贸易形态，加速商品流通，降低企业成本，提高企业竞争力。提供了更多的选择，更好的便利性。对人的思维方式、经济活动、工作方法和生活方式都将产生根本性的影响。（一）新的思维方式的产生技术进步创造出新的思维方式1技术飞跃促进人思维方式的变革，使人的思维方式从简单型发展到智能型2信息时代的思维方式与信息技术密切相关3信息化社会具有以下特征信息技术应用于任何领域。形成网络库和信息库。知识时代产生，知识经济主导一切。（二）电子商务下思维方式的特点信息化社会的结构是网络状的01智慧型思维具有创造性和整体性两个特点。04网络具有整体性、综合性、开放性、动态性、非线性和互补性的特征。02电子商务的思维方式具有这些特征的实践——智慧型思维。03（三）电子商务下生产者和消费者思维的变革信息化是电子商务的基础，对人的思维方式、商家和消费者、不直接参与电子交易的地上方都具有影响。1传统的时空观念正在生产者和消费者中发生变化。2电子商务所构成新的空间范围的两个显著的特点01它没有地域界限，是一个依靠Internet虚拟的空间范围这个空间范围内的主体主要通过Internet网络彼此发生联系。0201电子商务没有时间上的间断03缩小传统市场的时间和空间界限05使低成本的扩展成为可能02企业没有大小之分，只有质量和信用之分04经营规模不受限制二、旅游电子商务发展历史与展望01已经有将近40年的历史03行业性质决定其电子商务活动简单、易行04没有货物递交环节、售后服务质量的问题，使旅游电子商务的发展有得天独厚的条件02Internet出现之前，旅游业就已经运用电子商务，其中最典型的就是全球分销系统GDS许多企业深刻地认识到电子商务是必由之路01携程原是一家计算机网络公司，并购了国内规模最大的订房中心——现代运通后，成为中国大型的网上商旅服务企业和宾馆分销商02国旅总社在去年1.7亿美元的收入中，有80%是通过电子商务手段获得的03一旦旅游市场全面开放、网络旅游迅速成熟，则全国现有的旅行社将有90%不存在网络可向游客提供无所不有的旅游信息服务迎合了人们“看货订物”的消费