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《国际服务贸易》

教学案例

第一章国际服务贸易导论

案例1

协同推进服务业开放与服务贸易

党的十八大以来，我国利用由贸易试验区、服务业扩大开放综合试点等平

台加快推进服务业开放。同时，服务贸易创新发展试点建设加速，促进服务贸易

发展的政策体系趋于完善。总体上看，服务业开放和服务贸易创新发展相互倚重、

互为支撑，有力提升了我国服务业发展水平和国际竞争力。未来，要更加紧密地

把服务业开放和服务贸易创新发展结合起来，把服务业开放作为促进服务贸易发

展的重要动力，把服务贸易发展水平作为衡量服务业开放成效的重要指标，从理

念与战略、体制与政策、平台与项目等方面系统谋划服务业开放与服务贸易发展

一体化的路径，形成桃同发展的良好局面。

近年来，服务业开放取得重要进展，为我国服务贸易发展提供了重要动力。

受益于服务业开放和服务贸易创新发展试点工作积极推进，虽然受到新冠肺炎疫

情的巨大冲击，我国服务贸易和服务业利用外资仍然保持较强韧性和增长潜力。

2021年，我国服务进出口总额达52982.7亿元。其中，服务出口25435亿元，

增长31.4%。受益于服务业开放和服务业市场准入的扩大，我国服务业利用外资

在受到疫情冲击的情况下仍保持稳定。2021年全国实际使用外资11493.6亿元，

其中，服务业实际使用外资9064.9亿元，同比增长16.7%,占比高达78.9沆

资料来源：改编李俊《协同推进服务业开放与服务贸易》，《经济日报》

2022-05-23(10)

【案例分析】

了解现实中服务业于我国经济地位，并合理推断未来服务经济发展趋势，

由发挥即可。

【知识点】服务经济时代生产结构变动

【难度】1

第二章国际服务贸易理论

案例1

全球软件外包行业

软件外包，指的是企业为了专注核心竞争力业务和降低软件项目成本，将

非核心的IT业务以及基于IT的业务流程，交由外部专业服务商提供的具体行

为。其中，非核心的口业务外包部分，称为信息技术外包（简称ITO）：而基

于IT的业务流程外包部分，可称之为业务流程外包（简称BPO）。由于软件行

业具备容易且高度全球化的特征，在网络和通信设施的基础之上，软件项目可

在全球范围内分解任务、组织生产并终组合，这也因此为软件外包市场提供

了良好的发展基础。

软件外包除了可以帮助企业专注核心业务、降低成本外，还可以解决企业难

以雇佣合适技术人员的难题，目前已经在发达国家和部分新兴经济体中形成了一

定的市场规模。发达国家的劳动力成本较高，且新兴经济体发展迅速，对发达国

家造成压力，为保证自己的核心竞争力、降低人工成本，发达国家软件公司青睐

将非核心软件项目外包给发展中国家，因此软件外包行业逐渐发展壮大。而在全

球市场中，印度是起步早、也是现阶段规模大的软件外包服务国，产业发展

迅速。

在印度，软件外包行业得以快速发展的原因主要有以下四大方面：其一为大

量的人力资源，印度政府高度重视软件人才的培养，已然形成了印度理工学院居

顶、各大学居中、大量职业化培训机构居底的“金字塔式”人才培养模式，为国

内软件及其相关行业发展提供充足人力资源；其二为良好的扶持政策，印度当局

政府先后成立了国家IT及软件推进小组、IT委员会等相关部门和机构，还建立

了高速数据传输网络，另外还在财税等多个方面给予了大力支持；其三为高效的

软件质量及项目管理能力，印度国内始终坚持采用国际上先进的技术质量标准

来进行软件开发，因此印度在软件外包和服务领域有着较高的技术水平；其四为

优秀的企业机构，在国家政策的大力扶持下，印度涌现出一大批具备较强竞争力

的本土企业，在国内外市场中占据着较大比重。

根据新思界行业研究中心发布的《2021-2025