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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

模具质量保证及售后服务协议模板版A版

本合同目录一览

第一条定义与解释

1.1模具

1.2质量保证

1.3售后服务

1.4甲方

1.5乙方

第二条模具的质量标准

2.1模具的设计

2.2模具的制造

2.3模具的检验

2.4模具的交付

第三条质量保证的期限

3.1质量保证的起始日期

3.2质量保证的终止日期

3.3质量保证的期限延长

第四条质量保证的内容

4.1模具的缺陷修复

4.2模具的更换

4.3模具的维修

4.4模具的保养

第五条售后服务的范围

5.1模具的使用培训

5.2模具的维护指导

5.3模具的故障排除

5.4模具的升级改造

第六条售后服务的响应时间

6.1模具故障的响应时间

6.2模具维修的完成时间

6.3模具更换的完成时间

第七条售后服务的费用

7.1售后服务的费用承担

7.2模具更换的费用承担

7.3模具维修的费用承担

7.4模具保养的费用承担

第八条甲方义务

8.1提供真实信息

8.2按时支付费用

8.3合理使用模具

第九条乙方义务

9.1履行质量保证

9.2提供售后服务

9.3保密甲方信息

第十条违约责任

10.1甲方违约责任

10.2乙方违约责任

第十一条争议解决

11.1协商解决

11.2调解解决

11.3仲裁解决

11.4法律诉讼

第十二条合同的生效与终止

12.1合同的生效条件

12.2合同的终止条件

12.3合同终止后的权利义务处理

第十三条合同的修改与补充

13.1合同的修改

13.2合同的补充

第十四条附则

14.1合同的解释权

14.2合同的适用法律

14.3合同的效力

14.4合同的复印件效力

第一部分：合同如下：

第一条定义与解释

1.1模具：指本协议项下，乙方根据甲方要求设计、制造的用于生产产品的模型工具。

1.2质量保证：指乙方对模具在规定期限内因制造或材料问题导致的缺陷，负责进行修复、更换或维修的服务。

1.3售后服务：指乙方在模具交付后，对甲方提供的模具使用、维护、故障排除及升级改造等服务。

1.4甲方：指本协议项下，委托乙方设计、制造模具并购买乙方服务的合同主体。

1.5乙方：指本协议项下，接受甲方委托，为甲方设计、制造模具并提供售后服务的合同主体。

第二条模具的质量标准

2.1模具的设计：乙方应按照甲方提供的技术要求进行模具设计，并提交设计方案供甲方确认。

2.2模具的制造：乙方应按照设计方案和甲方要求，选用合适的材料和工艺制造模具。

2.3模具的检验：乙方应在模具制造完成后，对模具进行全面的检验，确保模具符合设计要求。

2.4模具的交付：乙方应在质量检验合格后，将模具交付给甲方。

第三条质量保证的期限

3.1质量保证的起始日期：自模具交付之日起计算。

3.2质量保证的终止日期：自模具交付之日起，满一年。

3.3

质量保证的期限延长：甲乙双方可协商延长质量保证期限，并签订补充协议。

第四条质量保证的内容

4.1模具的缺陷修复：乙方负责对在质量保证期限内发现的模具缺陷进行修复。

4.2模具的更换：如模具缺陷无法修复，乙方负责更换新的模具。

4.3模具的维修：乙方负责对在质量保证期限内发生的模具非正常磨损进行维修。

4.4模具的保养：乙方负责对模具进行定期保养，以保证模具的正常使用。

第五条售后服务的范围

5.1模具的使用培训：乙方负责对甲方操作人员进行模具使用培训，确保甲方能正确使用模具。

5.2模具的维护指导：乙方提供模具维护指导，帮助甲方做好模具的日常维护工作。

5.3模具的故障排除：乙方负责对甲方在使用模具过程中遇到的故障进行排查和解决。

5.4模具的升级改造：乙方根据甲方需求，对模具进行升级改造，以提高模具性能。

第六条售后服务的响应时间

6.1模具故障的响应时间：自甲方通知乙方模具出现故障之日起，乙方应在24小时内响应。

6.2

模具维修的完成时间：根据故障情况，乙方应在510个工作日内完成维修。

6.3模具更换的完成时间：根据更换需求，乙方应在1020个工作日内完成模具更换。

第七条售后服务的费用

7.1售后服务的费用承担：乙方负责承担在质量保证期限内的模具维修、更换费用。

7.2模具更换的费用承担：如模具更换超出了质量保证期限，乙方负责承担更换费用。

7.3模具维修的费用承担：如模具维修超出了质量保证期限，乙方负责承担维修费用。

7.4模具保养的费用