美团外卖店运营管理合同范本2025版3篇.docx

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甲方：XXX

乙方：XXX

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美团外卖店运营管理合同范本2025版

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

1.2合同双方地址

1.3合同双方联系方式

2.合同目的与范围

2.1合同目的

2.2合同范围

3.运营管理服务内容

3.1店铺运营管理

3.2菜品管理

3.3营销活动策划

3.4用户服务

4.运营管理服务期限

4.1服务期限起止时间

4.2服务期限延长

5.运营管理服务费用

5.1服务费用金额

5.2付款方式

5.3付款时间

6.运营管理服务质量标准

6.1质量标准

6.2质量监督

7.运营数据统计与分析

7.1数据统计内容

7.2数据分析报告

8.商业秘密与知识产权

8.1商业秘密

8.2知识产权

9.违约责任

9.1违约情形

9.2违约责任承担

10.争议解决

10.1争议解决方式

10.2争议解决机构

11.合同解除与终止

11.1合同解除条件

11.2合同终止条件

12.合同生效与解除

12.1合同生效条件

12.2合同解除条件

13.合同附件

13.1附件一：运营管理服务协议

13.2附件二：运营管理服务费用明细表

14.其他约定事项

14.1通知方式

14.2合同修改与补充

14.3合同份数与效力

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

1.1.1美团外卖平台

1.1.2外卖店经营者

1.2合同双方地址

1.2.1美团外卖平台地址：省市区街道号

1.2.2外卖店经营者地址：省市区街道号

1.3合同双方联系方式

1.3.1美团外卖平台联系人：

1.3.2联系电话：138xxxx5678

1.3.4外卖店经营者联系人：

1.3.5联系电话：139xxxx5678

2.合同目的与范围

2.1合同目的

2.1.1明确双方在美团外卖平台上的运营管理关系

2.1.2提升外卖店在美团外卖平台上的运营效率和服务质量

2.2合同范围

2.2.1外卖店在美团外卖平台上的运营管理

2.2.2菜品信息维护与更新

2.2.3营销活动策划与执行

2.2.4用户服务与投诉处理

3.运营管理服务内容

3.1店铺运营管理

3.1.1店铺信息维护

3.1.2店铺活动策划与执行

3.1.3店铺评价监控与提升

3.2菜品管理

3.2.1菜品信息更新

3.2.2菜品价格调整

3.2.3菜品库存管理

3.3营销活动策划

3.3.1节假日促销活动

3.3.2新品推广活动

3.3.3会员活动策划

3.4用户服务

3.4.1用户咨询解答

3.4.2用户投诉处理

3.4.3用户满意度调查

4.运营管理服务期限

4.1服务期限起止时间

4.1.1服务期限自2025年1月1日起至2025年12月31日止

4.2服务期限延长

4.2.1如双方同意，服务期限可延长一年

5.运营管理服务费用

5.1服务费用金额

5.1.1本年度服务费用为人民币10万元整

5.2付款方式

5.2.1按季度支付，每季度支付25%的费用

5.3付款时间

5.3.1每季度首月15日前支付当季度费用

6.运营管理服务质量标准

6.1质量标准

6.1.1店铺信息准确无误

6.1.2菜品信息更新及时

6.1.3营销活动策划有效

6.1.4用户服务满意率≥95%

6.2质量监督

6.2.1双方定期进行服务质量检查

6.2.2发现问题及时沟通解决

8.商业秘密与知识产权

8.1商业秘密

8.1.1双方在履行合同过程中知悉的对方商业秘密，包括但不限于经营数据、客户信息、技术方案等。

8.1.2双方对本方的商业秘密负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露或用于与合同无关的目的。

8.2知识产权

8.2.1双方应确保其提供给对方的任何信息、数据或内容不侵犯任何第三方的知识产权。

8.2.2对于因知识产权侵权导致的任何索赔或诉讼，由侵权方承担全部责任。

9.违约责任

9.1违约情形

9.1.1外卖店经营者未按时支付服务费用。

9.1.2美团外卖平台未按合同约定提供运营管理服务。

9.1.3双方未履行保密义务，泄露对方商业秘密。

9.2违约责任承担

9.2.1违约方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。

9.2.2违约金金额为未履行义务部分服务费用的20%。

10.争议解决

10.1争议解决方式

10.1.1双方应友好协商解决合同履行过程中发