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4月自学考试00058市场营销学考试练习题答案

一、单项选择题

1.市场营销学作为一门独立的经营管理学科诞生于20世纪初的（）。

A.欧洲B.日本C.美国D.中国

答案：C。解析：市场营销学于20世纪初诞生在美国，当时美国经济迅速发展，市场竞争加剧，企业需要更科学的方法来进行市场经营，从而促使了市场营销学的产生。

2.与顾客建立长期合作关系是（）的核心内容。

A.关系营销B.绿色营销C.公共关系D.相互市场营销

答案：A。解析：关系营销强调与顾客、供应商、分销商等建立、保持并加强长期的合作关系，以实现各方的利益最大化，其核心就是与顾客建立长期合作关系。绿色营销侧重于环保等方面；公共关系主要是塑造企业形象等；相互市场营销并非营销学中核心强调与顾客建立长期关系的概念。

3.某企业生产的方便面在市场上已经拥有了一定的市场份额，但销售增长速度已经放缓，由此可以判断这种方便面处于产品生命周期的（）。

A.导入期B.成长期C.成熟期D.衰退期

答案：C。解析：产品生命周期分为导入期、成长期、成熟期和衰退期。在成熟期，产品的市场份额相对稳定，销售增长速度放缓，符合题目中方便面的情况。导入期产品刚进入市场，销售增长缓慢；成长期销售快速增长；衰退期销售则呈下降趋势。

4.某企业欲运用需求价格弹性理论，通过降低产品价格提高其销售量，一般情况下，这种策略对下列（）类产品效果明显。

A.产品需求缺乏弹性B.产品需求富有弹性

C.生活必需品D.名牌产品

答案：B。解析：需求价格弹性是指需求量对价格变动的反应程度。当产品需求富有弹性时，价格的下降会引起需求量较大幅度的增加，从而使总收益增加，所以降低价格提高销售量的策略对需求富有弹性的产品效果明显。产品需求缺乏弹性时，价格下降，需求量增加幅度小，总收益可能减少；生活必需品需求缺乏弹性；名牌产品不一定需求富有弹性。

5.下列不属于市场营销微观环境的是（）。

A.企业本身B.营销中介C.顾客D.政治法律

答案：D。解析：市场营销微观环境包括企业本身、供应商、营销中介、顾客、竞争者和公众等。政治法律属于宏观环境因素，它对整个市场营销活动产生广泛而深远的影响，但不属于微观环境。

二、填空题

1.市场是由有______、有购买能力和愿意购买某种产品的人组成。

答案：购买欲望。解析：市场的构成要素包括人口、购买力和购买欲望。只有同时具备这三个要素，才能形成有效的市场。有购买能力但没有购买欲望，或者有购买欲望但没有购买能力，都不能构成实际的市场需求。

2.企业的促销方式主要有广告、______、公共关系和人员推销。

答案：销售促进。解析：促销组合是企业为了达到促销目标，对各种促销方式进行的选择、搭配和运用。广告、销售促进、公共关系和人员推销是企业常用的四种促销方式。销售促进是指企业运用各种短期诱因鼓励消费者和中间商购买、经销或代理企业产品或服务的促销活动。

3.产品整体概念包括核心产品、______和附加产品三个层次。

答案：形式产品。解析：产品整体概念从三个层次来理解产品。核心产品是产品最基本的层次，是顾客真正所需要的基本利益和效用；形式产品是核心产品借以实现的形式，包括产品的品质、式样、特征、商标及包装等；附加产品是顾客购买产品时所获得的全部附加服务和利益，如安装、维修、送货、保证等。

4.企业定价的基本方法有成本导向定价法、______和竞争导向定价法。

答案：需求导向定价法。解析：成本导向定价法是以成本为基础来制定价格；需求导向定价法是根据消费者对产品价值的理解和需求强度来定价；竞争导向定价法是参考竞争对手的价格来制定本企业产品的价格。这三种是企业定价的基本方法。

5.目标市场营销由市场细分、______和市场定位三个步骤组成。

答案：目标市场选择。解析：目标市场营销战略包括市场细分、目标市场选择和市场定位三个步骤。市场细分是将整体市场按照一定的标准划分为若干个细分市场；目标市场选择是企业在细分市场的基础上，选择一个或几个细分市场作为自己的目标市场；市场定位是企业针对目标市场的特点，塑造本企业产品或品牌的独特形象，使目标顾客了解并认同企业的产品或品牌。

三、判断题

1.市场营销就是推销和广告。（）

答案：错误。解析：市场营销不仅仅是推销和广告。推销和广告只是市场营销活动的一部分。市场营销是通过市场调研、产品开发、定价、渠道选择、促销等一系列活动，以满足消费者需求和欲望为中心，实现企业目标的过程。它强调从整体上把握市场，以顾客为导向，而推销和广告更侧重于将产品推向市场。

2.市场定位的实质是使本企业与其他企业严格区分开来，使顾客明显感觉和认识到这种差别。（）

答