2025年企业培训师职业资格考试真题卷——企业培训师培训效果评估与分析篇.docx

2025年企业培训师职业资格考试真题卷——企业培训师培训效果评估与分析篇

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、单选题

要求：请从下列选项中选择最符合题意的答案。

1.下列哪项不属于培训效果评估的三个层次？

A.反应层次

B.学习层次

C.行为层次

D.收益层次

E.感知层次

2.培训效果评估中最常用的工具是？

A.培训需求分析

B.培训计划制定

C.培训效果评估问卷

D.培训师能力评估

E.培训课程设计

3.在培训效果评估中，下列哪项属于反应层次？

A.培训后学员的知识掌握程度

B.培训后学员的工作行为改变

C.培训后学员的满意度

D.培训后学员的技能提升

E.培训后学员的工作绩效提升

4.下列哪项不属于培训效果评估的Kirkpatrick模型？

A.反应层次

B.学习层次

C.行为层次

D.效益层次

E.培训师能力提升

5.培训效果评估中的“学习层次”主要关注的是？

A.学员对培训内容的理解和掌握

B.学员对培训内容的满意度

C.学员在培训过程中的参与度

D.学员在培训后的行为改变

E.学员在培训后的绩效提升

6.下列哪项不属于培训效果评估中的“行为层次”？

A.学员在培训后的工作行为改变

B.学员在培训后的工作态度改变

C.学员在培训后的知识掌握程度

D.学员在培训后的技能提升

E.学员在培训后的满意度

7.培训效果评估中的“效益层次”主要关注的是？

A.培训对企业的经济效益

B.培训对企业的社会效益

C.培训对员工的个人发展

D.培训对企业的战略目标实现

E.培训对企业的组织文化建设

8.下列哪项不属于培训效果评估中的“效益层次”指标？

A.培训对企业销售额的提升

B.培训对企业员工流失率的降低

C.培训对企业生产效率的提升

D.培训对企业品牌知名度的提升

E.培训对企业员工工作满意度的提升

9.在进行培训效果评估时，下列哪项属于定性评估方法？

A.问卷调查

B.面谈

C.成绩考核

D.实际操作

E.评估报告

10.下列哪项不属于培训效果评估中的定量评估方法？

A.问卷调查

B.成绩考核

C.面谈

D.实际操作

E.评估报告

二、多选题

要求：请从下列选项中选择所有符合题意的答案。

1.培训效果评估的三个层次包括？

A.反应层次

B.学习层次

C.行为层次

D.效益层次

E.培训师能力提升

2.下列哪些属于培训效果评估中的定性评估方法？

A.问卷调查

B.面谈

C.成绩考核

D.实际操作

E.评估报告

3.培训效果评估中的“学习层次”关注哪些方面？

A.学员对培训内容的理解和掌握

B.学员对培训内容的满意度

C.学员在培训过程中的参与度

D.学员在培训后的行为改变

E.学员在培训后的绩效提升

4.下列哪些属于培训效果评估中的定量评估方法？

A.问卷调查

B.成绩考核

C.面谈

D.实际操作

E.评估报告

5.培训效果评估中的“行为层次”主要关注哪些方面？

A.学员在培训后的工作行为改变

B.学员在培训后的工作态度改变

C.学员在培训后的知识掌握程度

D.学员在培训后的技能提升

E.学员在培训后的满意度

三、判断题

要求：请判断下列各题的正误，正确的写“√”，错误的写“×”。

1.培训效果评估是培训工作的重要组成部分。（√）

2.反应层次是培训效果评估的最低层次。（√）

3.培训效果评估只关注学员的学习效果。（×）

4.学习层次主要关注学员对培训内容的理解和掌握。（√）

5.行为层次主要关注学员在培训后的工作行为改变。（√）

6.效益层次主要关注培训对企业经济效益的提升。（√）

7.培训效果评估只关注学员的满意度。（×）

8.培训效果评估只关注学员的学习成果。（×）

9.定性评估方法只能提供定性的数据。（×）

10.定量评估方法只能提供定量的数据。（×）

四、简答题

要求：请简述培训效果评估中的“学习层次”与“行为层次”之间的关系。

五、论述题

要求：结合实际案例，论述如何运用Kirkpatrick模型进行企业培训效果评估。

六、案例分析题

要求：阅读以下案例，并回答提出的问题。

案例：某公司为提升员工销售技能，决定开展为期两周的销售技能培训。培训结束后，公司