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小区物业费收取与结算规则制定协议

合同编号：___

签订日期：___

第一章总则

第一条目的与依据

1.1本协议旨在明确【甲方】（以下简称“甲方”）和【乙方】（以下简称“乙方”）在【小区名称】（以下简称“小区”）物业费收取与结算的相关事宜，保证双方权益，维护小区正常秩序。

1.2本协议依据《中华人民共和国合同法》、《物业管理条例》等相关法律法规制定。

第二条定义与解释

2.1物业服务：指甲方根据物业服务合同约定，对小区提供的物业管理服务。

2.2物业费：指乙方按本协议约定向甲方支付的费用，用于支付物业服务成本、物业服务企业的运营管理费用以及小区的维护、保养、更新改造费用等。

2.3本协议中未定义的术语，按照相关法律法规及行业惯例解释。

第三条适用范围

3.1本协议适用于小区内所有业主（以下简称“业主”）。

3.2业主在签订本协议前，应充分了解并同意本协议的全部内容。

第四条物业费收取标准

4.1物业费收取标准按照【物业管理公司名称】（以下简称“物业管理公司”）制定的收费标准执行。

4.2物业费收费标准包括但不限于以下内容：

4.2.1住宅物业费：按建筑面积计费，每平方米【收费标准】元。

4.2.2商业物业费：按面积或营业额计费，具体标准见附件。

4.2.3公共设施设备维护费：按实际使用情况计费。

4.3物业费收费标准如有调整，甲方应提前【提前通知时间】向乙方公布。

第五条物业费收取方式

5.1物业费收取方式为按月或按季度缴纳。

5.2乙方应在物业管理公司指定的缴费时间内，通过以下方式缴纳物业费：

5.2.1现金缴纳；

5.2.2网上银行支付；

5.2.3代扣代缴（如有条件）。

第二章物业费结算

第六条结算周期

6.1物业费结算周期为【结算周期】，即每【结算周期】为一个结算单位。

6.2乙方应在结算周期结束时，按照实际发生费用向甲方缴纳物业费。

第七条结算方式

7.1物业费结算方式为按实结算，即以实际发生的物业管理服务费用为依据进行结算。

7.2甲方应在结算周期结束后【结算时间】内，向乙方提供结算凭证。

第八条结算争议

8.1如乙方对结算金额有异议，应在收到结算凭证后【异议提出时间】内向甲方提出。

8.2甲方应在收到异议后【处理时间】内予以核实并答复乙方。

第九条结算款项的用途

9.1物业费收入应全部用于物业服务成本、物业服务企业的运营管理费用以及小区的维护、保养、更新改造费用等。

9.2甲方应定期向乙方公开物业费收支情况。

第三章物业服务内容

第十条服务范围

10.1甲方提供的服务范围包括但不限于以下内容：

10.1.1小区公共区域的清洁、绿化、安保；

10.1.2小区公共设施的维护、保养；

10.1.3小区秩序维护；

10.1.4小区设施设备的运行、维护；

10.1.5小区业主投诉处理等。

第十一条服务质量标准

11.1甲方应按照国家相关标准和行业规范，提供优质、高效的物业服务。

11.2甲方应定期对物业服务进行自查，保证服务质量符合标准。

第四章物业服务费用的调整

第十二条调整条件

12.1在以下情况下，甲方有权调整物业费收费标准：

12.1.1国家政策调整；

12.1.2物业服务成本上升；

12.1.3小区设施设备更新改造；

12.1.4业主大会决定。

第十三条调整程序

13.1甲方调整物业费收费标准前，应提前【提前通知时间】向乙方公布调整方案。

13.2乙方有权在【异议提出时间】内向甲方提出异议。

13.3如乙方无异议或异议被驳回，甲方可按调整方案执行。

第五章物业服务合同的签订与解除

第十四条合同签订

14.1本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。

14.2乙方在签订本协议前，应仔细阅读并充分理解本协议的全部内容。

第十五条合同解除

15.1以下情况下，任何一方有权解除本协议：

15.1.1乙方连续【天数】个月未缴纳物业费；

15.1.2甲方违反本协议约定，严重影响乙方权益；

15.1.3乙方提出解除协议，并经甲方同意。

15.2合同解除后，双方应按照本协议约定结算剩余的物业费和物业服务费用。

15.3合同解除不影响本协议中关于争议解决、违约责任等条款的效力。

第六章物业服务项目的调整与维护

第十五条服务项目调整

15.1甲方根据小区实际情况和业主需求，有权对物业服务项目进行调整。

15.2甲方调整物业服务项目时，应提前【提前通知时间】向乙方公布调整方案，并听取乙方意见。

15.3乙方有权在【异议提出时间】内向甲方提出异议，甲方应在【处理时间】内予以答复。

第十六条维护与保养

16.1甲方负责小区公共设施设备的日常维护与保养。

16.2甲方应定期对小区公共设施设备