管理学第七章--领导(讲课)10-12-18.pptVIP

第七章领导;企业的生产过程是利用设备、材料、人力和信息等资源从事物质材料加工的过程。劳动、劳动资料和材料是企业生产的三要素。然而，这三种要素是依靠人的领导、方案和组织工作组合到一起的。领导性劳动就是为决策进行准备以及做出相应的决策，对劳动过程实施领导、方案、组织和监督。;第一节领导的性质和作用;二、领导的作用

;2．协调作用

在实现企业目标的过程中，不同的人认识出现分歧、行动偏离目标的现象不可防止，因此需领导者协调人们的关系和行动。协调作用包括建立科学的管理体系，提高管理的科学性和有效性、把组织目标与企业目标统一起来，使企业员工能够为着一个共同的目标发挥自己的作用。;3．鼓励作用

领导者需要运用行政的、经济的和思想政治工作手段调发开工积极性，激发下级实现组织目标的热情，提高被领导者的行为效率。

一个优秀的企业领导必须善于发挥这几种作用，把下级的积极性引导到完成组织任务的轨道上来，从而有效的实现企业目标。;三、领导者与管理者的区别

■企业领导者与管理者之间有不同的性质和作用，常常被混淆。其实，这是两个完全不同的概念。

■在一个企业里，领导者把企业目标灌输给下属，诉之于崇高的价值观，使每个职工觉得必须对企业和国家有所奉献，借此激发力量；管理者那么诉诸收入、地位、以及平安感这一类现实需要控制并指使下属的力量。

■领导者从产品或效劳的角度来界定一个企业的成就；管理者那么根据某些衡量标准来界定成功，而这些标准是从企业的营运过程中定出，与营运的内容无关。

■领导者带动每个职工的创造力，并鼓励其勇气；管理者只要求别人绝对服从，照章办事。企业领导者是一个企业的灵魂和企业的精神支柱，而企业管理者那么是一个企业的组织者或者企业的枢纽。;四、领导者权利来源;*;小故事之——权力;子贱当官;■子贱当官的故事告诉我们：

作为一名管理者，应该明确管理者的职责是什么，应该如何开展管理工作，如何把管理者的工作和作业人员的工作区分开来。

;五、领导效能的支柱;■领导影响力的来源

组织授予的权利

法定权利

行政权力

经济权利

领导自身的权利

专长权

个人魅力

;第二节领导者和领导集体;二、领导集体素质构成;第三节领导理论;1.莱温的三种领导方式;专制作风的领导者以力服人，即靠权力和强制命令让人服从。

特点：发号施令，要求他人依从，为人教条且独断，主要依靠行政命令、纪律约束、训斥和惩罚，偶尔也有奖励。有人统计，具有专制作风的领导者和别人谈话时，有60%左右采取命令和指示的口吻。

民主参与作风的领导者以理服人，以身作那么，拟议中的行动或决策同下属磋商，鼓励下属参与。

特点：所有政策是领导和下属共同讨论决定的，是领导者和下级共同智慧的结晶。分配工作尽量考虑个人能力、兴趣和爱好。谈话时用商量、建议和请求的口气，下命令仅占5%左右。;放任自流作风的领导者，工作事先无不置，事后无检查，权力完全给予个人，一切悉听尊便，毫无规章制度。极少运用权力，给下属高度的独立性，依靠下属确定他们的目标，以及实现目标的方法。为下属提供信息，充当群体和外部环境的联系人，以此帮助下属工作的进行。;莱温的发现：

只有民主参与型领导效率最高。莱温提出了参与的概念，并注意到了参与的作用，为以后的“参与管理”理论奠定了根底。;美国学者坦尼恩鲍姆(R.Tannenbaum)与施密特(W.H.Schmidt)认为，领导方式多种多样，按领导者授予下属自主权的程度划分，从专制型到民主型之间，存在多种过渡形式。基于这种认识，他们提出了“领导行为连续统一体理论”。;结论：有效的领导方式是根据具体情况来选择的，是在一系列领导方式之间变化，而不是只保持其中一种。;1.领导者作出决策并予宣布；

2.领导者向下属“推销”其决策；

3.领导者提出想法并征求意见；

4.领导者提出初步方案，征求意见后修改；

5.领导者提出问题，接受建议再作决策；

6.领导提出限制条件由集体决策；

7.领导允许下属在上级规定的范围内作决策。;领导行为连续统一体从左到右，领导者权力的运用逐渐减少，下属的自由度逐渐增大，从以工作为重逐渐变为以关系为重。从图中看出，依据领导者授予下属的权力的程度不同，决策的方式不同，形成了一系列领导方式。;3.利克特的“工作中心”与“员工中心”理论;四种管理方法;4.阿吉里斯的不成熟—成熟连续流;5.二维构面理论;领导行为的二维构面;6.管理方格理论;管理方格图;管理方格中列出了五种典型的领导方式(共81种)：

1.1型称为贫乏型管理，领导者付出最小的努力完成工作。

1.9型称为乡村俱乐部式型管理，领导者只注重关心下属而不关心生产效率。

9.1型称为任务型管理，领导者