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运维手册

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TOC\o1-3\h\z\u第一章 系统运行环境 5

1.1 硬件 5

1.1.1 应用服务器 5

1.1.2 数据服务器备用应用服务器 5

1.1.3 数据库信息 6

1.2软件 7

第二章 部署位置 8

2.1 程序安装位置 8

2.2 备份文件位置 8

第三章 基本维护 9

3.1 远程登录 9

3.2 Web服务器启动 9

3.3 Web服务器停止 11

3.4 Web服务器日志 13

3.5 常见问题汇总 13

3.5.1 开户信息提交后，复核员或授权中心查看时，上传的图片不显示 13

3.5.2 数据库归档日志存放路径所在的硬盘空间满 13

3.5.3 调整ORACLE归档区空间大小 14

3.5.4 ORACLE连接数满(程序优化过后，该问题未出现过) 15

第四章 如何与我们取得联系 16

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系统运行环境

硬件

应用服务器

表STYLEREF2\s2.1SEQ表格\*ARABIC\s21硬件配置

名称

详细

ip

1

CPU

E7-4860

内存

64G

硬盘

1.8T

网卡

INTELPro/1000MT

数据服务器备用应用服务器

表STYLEREF2\s2.1SEQ表格\*ARABIC\s22硬件配置

名称

详细

IP

2

CPU

E7-4860

内存

64G

硬盘

1.8T

网卡

INTELPRO/1000MT

数据库信息

Oracle实例名

Orcl

用户名

PDMSDB

密码

PDMSDB

表空间

C:/app/administrator/oradata/orcl/

归档日志

E:/archivelog/orcl

1.2软件

表STYLEREF2\s2.2SEQ表格\*ARABIC\s21

软件名称

功能

说明

WindowsServer2008（64位）

操作系统

支持软件运行的操作系统

apache-tomcat-8

应用服务器

基于Java的Web应用软件容器

jdk-7u25-windows-x64

JAVA运行软件

JAVA运行所需软件（jdk）

部署位置

程序安装位置

Tomcat

C:/ProframFiles

JDK

C:/ProframFiles

前端程序

E:/pdms

服务器端程序

E:/pdms/web-inf/

备份文件位置

Tomcat

C：/安装文件(21服务器)

JDK

C：/安装文件（21服务器）

归档日志

E：/archivelog/orcl（22服务器）

APP

E:/pdms（22服务器）

基本维护

远程登录

服务器IP

1

2(备用数据库服务器)

用户名

administrator

密码

admin_123

Web服务器启动

方法一：打开CMD窗口，键入命令：netstarttomcat8，回车即可

方法二：右键我的电脑--管理--服务与应用程序--服务，选择“ApacheTomcat8.0Tomcat8”服务，右击启动即可（默认开机自动自动）。

Web服务器停止

方法一：打开CMD窗口，键入命令：netstoptomcat8，回车即可

方法二：右键我的电脑--管理--服务与应用程序--服务，选择“ApacheTomcat8.0Tomcat8”服务，右击停止即可（默认开机自动自动）。

Web服务器日志

Tomcat日志存放于：Tomcat根目录/logs文件夹下，日志大致分为两类,分别是运行时日志（catalin开头）和访问日志(host-manager开头),其中运行时日志主要记录tomcat在运行应用程序过程中记录一些运行信息,错误,异常等。访问日志主要是记录访问者信息，如：访问时间,访问IP,访问地址等

常见问题汇总

开户信息提交后，复核员或授权中心查看时，上传的图片不显示

解决：上传的图片格式必须是JPG，且后缀区分大小写。

数据库归档日志存放路径所在的硬盘空间满

解决：

1.登录2服务器

2.打开CMD窗口，输入命令：sqlplus

3.用户名：sysassysdba??密码：admin

4.登陆数据库后，输入命令：archiveloglist;

5.上图中的“存档终点”属性值就是日志所在的路径，可以通过如下sql查看具体路径：?showparameter?USE_DB_RECOVERY_FILE_DEST?;?（注意：灰色部分替换成上图中实际的‘存档终点’属性）

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