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工作说明书范文模板

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1.前言和前提条件

1.1前言

本工作说明书说明了中国电信深圳分公司（以下简称：深圳电信或乙方）为大运会组委会执行局（以下简称：执行局或甲方）在深圳26届大运会通信和信息系统事件处理系统项目（以下简称：“本项目”）的工作范围。本工作说明书定义了深圳电信向执行局提供的事件处理系统开发服务的具体工作任务。

本工作说明书及深圳电信对完成本工作说明书中工作任务的预计均基于下述前提。任何下述实施前提的变化都可能会影响到项目进度和内容的变更。双方解决由此而产生的变更将按照“变更控制程序”的规定进行。在项目执行中出现的例外情况也将遵循同样程序。

本工作说明书及附件中规定的内容是有关本项目的全部服务工作内容，并取代我们双方之间以前做出的任何口头或书面的信息交换。

1.2前提条件

本项目工作任务能否按照预计时间完成需满足如下前提条件：

l前提条件1：

系统上线后座席工作人员需提前到位；

l前提条件2：

系统最终部署在TOC，在TOC未交付使用前，系统部署在信息枢纽大厦；

l前提条件3：

在系统测试阶段前,中继线路需部署到位；

l前提条件4：

系统上线运行需要MOC完成（包括设备间）装修、配电、静电、防雷、综合布线。

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2.项目背景和项目目标

2.1项目背景

第26届世界大学生夏季运动会将于2011年8月12日—8月23日在中国深圳召开。预计从参赛国家或地区、运动员人数、比赛项目等都将成为历史上最大的一届大运会。世界大学生运动会，是国际大学生体联为促进各国大学生体育运动的开展和增进世界大学生之间的友谊而设立的一项国际性综合运动会，有“小奥运会”之称，其规模和影响是十分巨大。

本届大运会（深圳26届大运会）预计参会运动员超过一万人，预计将有180个以上的国家参赛或地区参赛，均为历届之最。经国际大体联批准，2011年深圳大运会共设24个竞赛项目，为历届之最。经反复征求中国大体协、国际大体联意见，拟设302个竞赛小项，即金牌302枚。深圳第26届世界大学生夏季运动会计划使用的场馆包括：43个竞赛场馆、23个训练场馆，以及14个非竞赛场馆。

2009年6月3日，中国电信签约成为深圳大运会全球合作伙伴，中国电信已正式成为深圳2011年世界大学生夏季运动会（以下简称“大运会”）的合作伙伴。大运会通信与信息系统将由中国电信承建，主要建设内容包括：

（1）赛事成绩系统；

（2）组委会业务和赛事管理系统；

（3）赛事指挥系统；

（4）官方网站；

（5）气象信息服务系统；

（6）计算机网络平台；

（7）通信系统；

（8）网络与信息安全系统；

（9）竞赛场馆建设；

（10）非竞赛场馆建设。

文件编号：SOW-DYTX-091025v1.0-05-06

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2.2大运会通信与信息系统的总体架构

咨询与项目建设期工程管理（项目建议/可行性研究/工程设计/工程管理/工程监理

咨询与项目建设期工程管理（项目建议/可行性研究/工程设计/工程管理/工程监理）

官方网站

网络与信息安全系统（安全技术体系/安全管理体系/专业安全服务）

赛事运行期专业服务(培训/联调测试/测试赛/技术演练/赛事保障/赛事收尾）

标准规范体系（技术标准/建设规范/运行规则）

人员注册系统

赛事管理信息系统

内部门户和综合办公系统

综合信息查询系统

组委会业务和赛事管理系统

数据交换系统

赛事成绩系统

竞赛

竞赛报名系统

计时记分系统

中央成绩系统

信息发布系统

场馆成绩系统

赛事指挥系统

赛事指挥调度系统

赛事指挥调度系统

技术监控管理系统

计算机网络

计算机网络平台

互联网

赛事管理网

竞赛专网

通信

无线对讲固定通信

无线对讲

固定通信

无线通信

系统城市基础通信网络（IP城域网/光纤传输网）

如上图所示，通信和信息系统具体可划分为：赛事成绩系统、组委会业务和赛事管理系统、赛事指挥系统、官方网站、气象信息服务系统、计算机网络平台、通信系统、网络与信息安全系统、场馆基础设施、标准规范体系、咨询与项目建设期工程管理、赛事运行期专业服务等建设内容。

2.3本项目目标

建立一个统一面向保障各个场馆服务、各种通信设备、各种服务稳定运行的统一的呼叫中心平台及统一的技术服务问题管理平台，通过统一的特服号接入，实现统一的用户服务界面，统一的热线功能和统一的电信标准