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;2014年7月23日,我来到水玫,对全新的“水玫女子SPA”实际经营状况进行了门店走访和调查。当水玫在美容美体行业已经构建起一个“连锁”品牌的时候,以后每年都有方案开辟一个新的门店,迎接新的挑战,8月份水玫也注入更多的灵感和新鲜血液,无疑是令我们兴奋的。在对水玫市场的整体开展趋势和营销拓展模式深入探讨研究、经过归纳总结后,形成了本次方案——
让我们一起进入·“水玫大未来”。;;目录;水玫调研及问题探究
;我们的面面观;;;;;;企业曾经使用过的集客模式:年终答谢、终端会、群众点评网团购、顾客答谢会、活动促销。
企业曾经使用过的终端活动:专家坐诊、大型促销晚会、冬病夏治推广、与群众点评网联手打造五星级商户、抽奖、讲课
平均单店每月新顾客上人量:2—5人,绝大局部为口碑带动。
每日每店大客流量:10—30人
顾客年龄分布层:主要为30—50岁女性〔占70%〕;对手的面面观;;;水玫目前存在的问题;;;;;;基于以上分析总结,
企划部提出——;连锁店品牌宏图构建主要靠三个方面:持续稳定的大客流进入、产品工程的效果保障、品牌形象的提升。而对于一个已经在市场占据一席之地数年的老品牌“水玫”来说,再走“品牌树立——形象打造——模式创立——形成销售”的常规筹划公司惯用套路,无疑是教条而又收效甚微的。
不同问题不同解决方案。对于水玫,我认为创立出一套迅速扩展客流的提升模式,是后两个方向的坚实地基,也是水玫目前首要解决的问题。因此,本战略主要围绕拓客展开。;年底抓住终端,提升水玫品牌在沪知名度,
率先掀起一轮销售热浪;
我认为:在现在的市场条件下,速度成为决胜市场的首要条件;在建设品牌的同时,利用营销筹划马上开始盈利,不是空想!
品牌建设和实现利益应该同步,最快最大化地实现品牌价值。;;;;;;利用水玫的品牌号召力和我们顾客回流方案相结合,能够迅速聚拢人气,之后筛选其中有消费能力的新顾客和店内现有会员,有针对性地进行年末的重点深度挖掘——;;;年前水玫四店的顾客回流和店内消费同步开展,能够为我们后续的品牌建设提供稳定的保障,同??我们可以开始向新店——输送优质客源了。这样水玫的品牌知名度也能迅速提升到一个新的高度。;;;;重新塑立“自我”,准备大战役的到来!;
当快要打仗之前,我们有没有准备好自己的武器?水玫目前的盈利结构是否合理?产品线、工程规划是否完善?集客模式有无规划?……;;;;;;;
1、异业联盟也是个很好的拓客手段,充分利用身边的商户资源,互惠互利。
2、全民营销,可借鉴直销模式,调动所有人的销售热情〔当然要有相应的鼓励政策〕。;水玫2014年下半年所规划的新的集客策略,从品牌、技术、效果、气氛、案例多个角度打造水玫企业品牌度,不同于短期的品牌宣传或公关活动。这种方式的集客模式,能持续维持长达4—6个月的稳定执行,为品牌提供长期有力的客源保障。;顾客办理了瘦身疗程后,流失的问题如何解决?;“水玫身材管理系统”,让顾客真正放心留下!;;;这里提出这样一个“身材管理系统”,是基于对水玫目前很多客户专门为瘦身而来,结束疗程不再续卡的消费现象总结提出的,它能够有效稳定客源,让顾客成为我们的长期瘦身会员以后,再进行细水长流式的客户挖掘,能够为其它更高级卡项的持续销售提供保障依据。;;客流来了,稳定住了,接下来,我们可以开始考虑一下高附加值、高利润的店内工程引进了!;美雕大工程引进;塑形内衣引进
;艾灸产品引进
每卖出一双温灸鞋=N+X艾绒;以上二个仅是抛砖引玉,针对目前产品线对于美容、塑形几个可开展方向的建议。随着对水玫工程产品体系的更深入了解和不断完善建立,还可以考虑更多受消费者青睐、高利润的工程补充。;;综上所述,水玫就建立起了高客流量、高转卡率、高附加值的“三高”良性经营循环体系。
——一切准备就绪,作战开始!;水玫14年下半年总攻战役,马上打响!;
即日起,我们将按时提供——
当季主题平面广告推广
阶段性平面创意及表现
线上线下公关促销方案
大型活动的策略支持
……
;区域多店整合运营模式,马上启动!;;;;;;;;;至此,水玫大未来构建阐述完成!;附件一:工作进度方案表;;
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