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医院6S管理规定

为了进一步提高医院的工作效率和安全保障，优化医院科室工作环境，特制订了《医院6S管理实施方案》及《6S管理评价标准》。

工作目标是以6S管理检查评价为载体，促进执业行为、定置管理、安全管理、库房管理和员工文明礼仪的标准化，夯实科室安全管理基础，提升员工素养，营造一个干净、整洁、有序、安全的工作环境，提高安全文明服务水平，为实现医院既定战略目标提供有力保障。

组织机构包括6S管理工作领导小组和6S管理考核评价工作小组。6S管理办公室则负责日常管理工作。

全院所有科室分两批落实6S管理。第一批设10个科室，包括内科楼2个，外科楼2个，康复综合楼2个，医技科室1个，总务科1个，药剂科1个，门诊诊室1个，第二批则全面推开。

6S管理工作内容包括整理、整顿、清洁、规范、素养、安全。其中整理的范围包括办公桌椅、橱柜、文件夹柜、抽屉等的整理，电子文件夹的整理，设备仪器、器械、工具箱、仓库、货架、储物间等的整理，院内固定物，工作流程、工作行为的整理。私人物品在公共场所应减少到最低数量，最好集中存放，实行一人一柜，各自归位。

六、安全管理

医疗安全是医院的生命线，因此我们必须重视全员安全教育，时刻保持安全第一的观念，防范于未然。为了实现这个目的，我们应该建立在安全的前提下开展工作，使每位员工都时刻具备安全意识。我们要以落实患者安全目标和消防安全为底线，建立医院良好的医疗安全环境。

以上6S管理标准应该遵循PDCA循环法的执行方式，即制定标准、遵照执行、督促检查、评比评估、纠正不足，如此循环往复，不断提高素养，直至养成好惯。

五、6S管理标准

一)6S办公系统公共标准

1.严禁公物私用。

2.上班在岗时不准吃早餐或零食，着装要符合规定，必须挂牌上岗。

3.在医院内，男职工的头发不能掩盖眼睛，不得留长胡须，服装要整齐，衣服必须扣好，不得穿背心、短裤、拖鞋上班。女职员不得穿超短裙、吊带裙、吊带衣、拖鞋上班（重点部门工作人员不得穿高跟鞋）。

4.下班后或办公人员因事离开时，办公（工作）椅要放在办公桌下面，及时归位，桌面上各种办公用具、资料、工具等要按属区域摆放整齐。

5.上班时间不能做与工作无关的事。

6.各种电气设备（电脑、空调、日光灯、打印机、复印机等办公室设施）下班后要关闭电源，摆放整齐。

7.不随地吐痰，不乱扔垃圾。

8.厉行节约、杜绝浪费，可用的复印纸、纸张或物品工具不能随便丢掉。

9.严格打印制度，控制打印耗材。不得使用医院的复印机、纸张复印打印私人资料。

10.定置图（左）和取物原则（右）贴在柜（厨）门内侧左边。取物原则是先进先出，左进右出。同一部门的文件夹、文件架、文件柜标识，要求规格大小、字体为3号宋体加粗，标识名称要与实际内容相一致（相符）。标识不能有损坏、掉落，字迹要清晰，不能涂改。标识建议要求过塑，以便防尘、防损坏。

11.检测仪器、设备须定期校验并贴有合格标签及点检记录，标识粘贴位置要统一规范并能平视。

12.电话号码单不要贴在墙上或影响美观的位置，可制作成电话簿，置于电话机旁。接听电话时语气要适中、语调要清晰、语言要礼貌，倡导标准沟通模式，严禁公话私用。

13.会议室使用完后现场须及时清理，椅子归位，带来的物品须带走，关闭电源门窗等。

14.办公区域内桌、椅、文件柜、门、灯、插座等设施如已坏须及时申请维修。

15.办公室通道须保持畅通，不能堆放任何物品，须保持空气流通。

16.上班时间须保持办公室内部可见，不可锁闭。

1、卫生间管理

卫生间内外通道必须保持干净，地面无杂物和积水，并定期喷洒消毒药水。纸篓垃圾必须当天清理，不得溢出。便池必须无污垢和残留物，同时无异味。拖布和抹布必须按颜色分类使用，洁具用后必须存放在指定位置。洗手盆内必须保持无污垢，洗手台除了洗手液外不能放其他杂物，同时保证干净无积水。禁止在洗手间内吸烟和乱扔烟头、烟灰。

2、楼道公共卫生

楼道内必须保持无纸屑、尘土、烟头和烟灰。墙面不能有划痕和涂画，扶梯必须无污垢和灰尘。

3、会议室管理标准

会议室内禁止吸烟和用餐，会议桌上不能有灰尘和杂物。不能在会议室堆放物品，也不能擅自利用会议室进行其他活动。禁止乱拿、乱用会议室内设备和物品。在备会时，不能随意挪动设备位置，会后必须及时撤除布置，不得影响下次会议的使用。闭会后，必须关闭音响、空调、照明等电器和门窗，话筒必须放在指定位置。保持会议室整洁，不乱扔废弃物品，不在会议桌上乱写、乱画。椅子必须摆放整齐，紧靠会议桌，距离一致。

4、服饰着装

必须在工作场合和区域着工作服，其他非工作场合和区域禁止着工作服。头发必须梳理整齐，服饰必须熨烫整洁，领带必须正挺，鞋袜必须干净。工作时间内必须佩带胸卡。

5、工作场所6S管理规范

工作现场必须各操作设备、物品和使用工具固定位置放置，物品和样品必须分类放置。工具