《政务服务中心安全与应急规范》DB51T 1320-2025.docxVIP

ICS03.160CCSA00

DB51

四川省地方标准

DB51/T1320—2025代替DB51/T1320—2011

政务服务中心安全与应急规范

2025-03-19发布2025-04-19实施

四川省市场监督管理局发布

DB51/T1320—2025

I

目次

前言 II

1范围 1

2规范性引用文件 1

3术语和定义 1

4基本原则 2

5基本要求 2

5.1组织 2

5.2人员 2

5.3场所及设施设备 2

6安全管理 3

6.1一般要求 3

6.2公共场所安全 3

6.3卫生健康安全 3

6.4信息安全 3

6.5消防安全 4

7应急处置 5

7.1一般要求 5

7.2治安事件 6

7.3火灾事件 6

7.4信访维稳事件 7

7.5泄密事件 7

7.6网络舆情事件 8

7.7公共卫生事件 8

7.8设施设备事故 9

7.9自然灾害 10

参考文献 12

DB51/T1320—2025

II

前言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定起草。

本文件代替DB51/T1320—2011《政务服务中心安全与应急规范》，与DB51/T1320—2011相比，除结构调整和编辑性改动外，主要技术变化如下：

a)术语和定义增加了“政务服务中心”“突发事件”的定义（见3.1和3.2）；

b)增加了“基本原则”一章（见第4章）；

c)增加了“基本要求”一章（见第5章），并将2011年版的有关制度建设、安全设施设备的内容更改后纳入（2011年版的第3章、4.1.2、4.1.3和4.1.4）；

d)增加了安全管理的一般要求（见6.1）；

e)将2011年版4.3“工作场所安全”更改为“公共场所安全”，并更改细分了公共场所安全管理内容（见6.2）；

f)增加了“重大传染病防控”管理内容（见6.3.7）；

g)更改并细分了信息安全管理内容（见6.4）；

h)增加了消防安全管理要求（见6.5）；

i)增加了政务服务中心突发事件分类（见7.1.2）；

j)将2011年版5.2.3、5.2.5合并更改为“治安事件”，并细分了事件类型（见7.2）；

k)增加了火灾事件处置（见7.3）；

l)将2011年版5.2.6更改为“信息维稳事件”，并细分了事件类型（见7.4）；

m)增加了泄密事件处置（见7.5）；

n)增加了网络舆情事件处置（见7.6）；

o)增加了公共卫生事件处置（见7.7）；

p)增加了设施设备事故处置（见7.8），并将2011年版5.2.4“突然停电事故”更改为“电力保障”（见7.8.1）；

q)增加了自然灾害处置（见7.9）。

请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。

本文件由四川省政府政务服务和公共资源交易服务中心提出、归口、解释并组织实施。

本文件起草单位：四川省政府政务服务和公共资源交易服务中心、成都市政府政务服务中心、四川天府新区智慧城市运行局、泸州市政务服务管理局、眉山市政务服务管理局、四川万豪企业管理咨询有限公司。

本文件主要起草人：吕芙蓉、赵启斌、舒新华、陈彬、吴倩、张力、徐曦、孙梓丹、徐莹珊、王惠娟、李婷、龚靖斯、王珞熹、杨夏、沈南、何文、魏素华、邓棹栩、陈科丰、赖茂银。

本文件及其代替文件历次版本发布情况为：

——2011年首次发布为DB51/T1320—2011；

——本次为第一次修订。

DB51/T1320—2025

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政务服务中心安全与应急规范

1范围

本文件规定了政务服务中心安全与应急的基本原则、基本要求、安全管理、应急处置。

本文件适用于四川省、市（州）、县（市、区）政务服务中心安全管理与应急处置工作，乡镇（街道）便民服务中心、村（社区）便民服务站以及其他提供政务服务的机构可参照使用。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。