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社区居家养老年度总结下一步计划

一、年度总结

（一）服务开展情况

过去一年，我们社区居家养老服务工作紧紧围绕老年人的实际需求，全方位、多层次地开展了一系列服务活动，为社区内老年人提供了温暖、便捷、专业的养老支持。

1.生活照料服务

-针对社区内生活不能完全自理的老年人，我们组织了专业的护理人员和志愿者队伍，为他们提供上门助浴、助洁、助餐等服务。全年累计服务时长达到[X]小时，服务老人[X]人次。其中，助浴服务解决了老年人个人卫生难题，助洁服务让老人的居住环境更加整洁舒适，助餐服务确保了老年人能够按时吃上营养均衡的饭菜。

-为行动不便的老年人提供代购代缴服务，帮助他们购买生活用品、缴纳水电费等。共完成代购代缴任务[X]次，极大地方便了老年人的日常生活，使他们能够足不出户就能解决生活中的实际问题。

2.医疗保健服务

-与社区卫生服务中心合作，为老年人建立了健康档案，定期为他们进行免费体检，包括血压、血糖、血脂等常规检查项目。全年共为[X]位老年人建立了健康档案，体检覆盖率达到社区老年人总数的[X]%。通过体检，及时发现了部分老年人的健康隐患，并为他们提供了相应的治疗建议和健康指导。

-邀请医学专家到社区举办健康知识讲座，内容涵盖常见老年病的预防与治疗、合理饮食、运动保健等方面。共举办讲座[X]场，吸引了[X]人次的老年人参与。讲座结束后，还为老年人提供了一对一的健康咨询服务，帮助他们解答了在健康方面的疑问。

-组织医护人员为有需求的老年人提供上门医疗服务，包括送药、换药、康复护理等。全年上门医疗服务次数达到[X]次，为行动不便的老年人提供了及时、有效的医疗支持。

3.精神慰藉服务

-组建了志愿者团队，定期上门与老年人聊天、谈心，了解他们的心理需求和生活状况，为他们排解孤独和寂寞。志愿者与老年人建立了长期稳定的联系，全年探访老人[X]人次，陪伴时长累计达到[X]小时。

-开展了丰富多彩的文化娱乐活动，如老年书法绘画展览、文艺演出、手工制作等。共举办各类活动[X]场，参与人数达到[X]人次。这些活动丰富了老年人的精神文化生活，增强了他们的社交互动，让他们感受到了社区的关爱和温暖。

4.安全保障服务

-为社区内的独居老人安装了紧急呼叫装置，并与社区服务中心建立了联动机制。当老人遇到紧急情况时，只需按下呼叫按钮，社区工作人员就能及时赶到现场提供帮助。全年共处理紧急呼叫事件[X]起，有效保障了独居老人的生命安全。

-开展了消防安全、用电安全等知识培训和宣传活动，提高了老年人的安全意识和自我防范能力。共举办安全知识培训[X]场，发放宣传资料[X]份。

（二）资源整合情况

1.人力资源整合

-加强与社区志愿者组织、高校志愿者团队的合作，建立了一支稳定的志愿者队伍。目前，志愿者人数达到[X]人，他们来自不同的行业和年龄段，具备丰富的专业知识和服务经验。通过定期培训和考核，提高了志愿者的服务水平和专业素养。

-与社区卫生服务中心、家政服务公司等专业机构合作，引进了专业的医护人员、护理人员和家政服务人员。这些专业人员为社区居家养老服务提供了技术支持和保障，确保了服务的质量和效果。

2.物力资源整合

-积极争取政府部门的支持，利用社区闲置房屋和场地，建立了社区居家养老服务中心。服务中心配备了完善的设施设备，如康复器材、娱乐设施、餐饮设备等，为老年人提供了舒适、便捷的服务场所。

-整合社区内的公共资源，如公园、图书馆、文化活动中心等，为老年人开展活动提供了更多的选择和便利。同时，与周边商家建立了合作关系，为老年人提供了优惠购物、免费理发等服务。

3.财力资源整合

-争取政府财政资金的支持，获得了社区居家养老服务专项经费[X]万元。这些资金主要用于服务人员的培训、设施设备的购置、活动的开展等方面，为社区居家养老服务的顺利开展提供了有力的资金保障。

-积极开展社会募捐活动，吸引了企业、社会组织和个人的捐赠。全年共募集资金[X]万元，物资价值[X]万元。这些捐赠资金和物资为社区居家养老服务提供了补充和支持。

（三）取得的成效

1.老年人满意度提高

通过开展全方位、多层次的社区居家养老服务，老年人的生活质量得到了显著提高，他们的满意度也不断提升。根据我们的问卷调查结果显示，老年人对社区居家养老服务的满意度达到了[X]%以上。许多老年人表示，社区提供的服务让他们感受到了家的温暖，解决了他们生活中的实际困难。

2.社会影响力扩大

我们的社区居家养老服务工作得到了社会各界的广泛关注和认可，多家媒体对我们的工作进行了报道。通过宣传和推广，提高了社区居家养老服务的社会知名度和影响力，吸引了更多的社会资源参与到社区养老服务中来。

3.社区凝聚力增强

社区居家养老服务工作的开展，促进了社区居民之间的交