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2023加能站业务知识及规范操作相关考试试卷
1.用火作业，若中断作业超过（）小时后继续用火，监护人用火人和现场负责人应重新确认分析。
A、1
B、2
C、3
D、4
【正确答案】：A
2.门店员工在与客户沟通时，当客户对加油站产品或服务提出异议时，此时员工应该（）。
A、赞美顾客
B、慎用言辞
C、正确而及时的称呼对方
D、忽视处理
【正确答案】：B
3.便利店进行要货操作时，可以通过海信系统中的()功能，获得建议补货数量。
A、智能推荐
B、要货查询
C、建议要货
D、建议补货
【正确答案】：A
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