员工岗前培训计划.docVIP

李沧运动公园员工岗前培训计划

总则

李沧运动公园开业在即，为顺利开业，让新进员工深入了解公司企业文化、学习标准服务程序、明确岗位职责及工作流程，使员工具备与公司发展的相应素质、业务能力，尽早进入工作状态，特制定此计划。

员工的教育培训必须坚持服务企业、按需施教、学以致用的原则。

培训目标

加强公司中层管理人员的培训，提高管理者的综合素质，完善知识结构，增强综合管理能力、创新能力和执行能力。

加强公司基础员工的培训，不断提升操作人员的业务水平和操作技能，增强严格履行岗位职责的能力。

加强新进员工的培训，加深员工对公司的认识，加强员工企业的凝聚力。

培训范围

李沧运动公园的全体员工。

四、培训职责

负责培训和学习平台的建立和管理。

负责制定公司年度、月度培训计划及组织实施。

负责指导、协调、督促公司各部门开展内部培训工作。

负责考核、考评公司的培训管理，建立、维护公司培训档案。

要求各部门做好配合调研本部门员工培训需求。

要求各部门协助做好其他培训相关工作。

培训概要

公司管理制度培训。

服务礼仪规范培训。

安全知识培训。

实践培训。

六、时间安排

预计培训人数：40人

培训模式：军训形式；会议、幻灯形式；场景模拟形式；书面考试形式

序号

时间

地点

培训内容

负责人

1

10月21

台东运动公园

军训

待定

2

10月24

台东运动公园

中联建业集团服务礼仪规范

综合部经理

3

10月27日

台东运动公园

消防安全知识

运营部经理

4

10月28日

台东运动公园

人力制度

综合部经理

5

10月31

台东运动公园

岗位职责及工作流程

各部门经理

6

11月07

台东运动公园各部门

进行实际岗位操作及注意事项培训

各部门经理

7

11月9日

李沧运动公园预售启动

外出市场开发方案（扫楼、派单、团单洽谈等）

李沧运动公园营销部经理

8

11月28日

台东运动公园各部门

培训内容复习阶段

各部门经理

9

11月

台东运动公园各部门

书面考试

各部门经理

10

11月

台东运动公园各部门

岗位操作考试

各部门经理

11

11月30日

台东运动公园

视综合能力筛选出合格员工

总经理、综合部经理及各部门经理

12

12月1日

李沧运动公园

进场开荒及模拟实操演练

李沧店长及各部门经理

其他事项

各项培训的举办应以不影响工作为原则，培训通知则须在培训前一天通知到受训部门。

在实施培训时，参加培训的学员应签到，对公司有关培训方面的知识应做好记录。

各项培训结束后，学员需做一次书面总结，也应有相应的考核，如：试卷形式等。