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公共关系学练习题库及参考答案

一、单选题（共69题，每题1分，共69分）

1.美国著名公关学者雷克斯?哈罗博士认为公共关系是()。

A、一种传播管理行为

B、一门艺术和社会科学

C、一种公众性的关系

D、一种独特的管理职能

正确答案：D

2.公关人员所应具有的沟通意识实际上能够说是一种()。

A、调查意识

B、信息意识

C、环境意识

D、协调意识

正确答案：B

3.尊重现实和变化，决不囿于固定的传统习惯，一切随遇而安是价值取向的()类型。

A、享乐

B、传统

C、现实

D、实惠

正确答案：C

4.爆发的“非典型肺炎”，在几个月内蔓延到了世界32个国家和地区就充分表明了公共关系危机的()特征。

A、突发性

B、舆论关注性

C、溢出效应

D、连锁破坏性

正确答案：C

5.下列关于个人判断策划法的表述错误的是()。

A、能够使被征求意见者免受外界环境的影响，从而不致产生心理压力

B、能够最大限度地发挥出专家的微观智能结构效应，充分利用个人的创造能力

C、常常囿于专家个人智能结构的限制

D、可在较短的时间内取得可喜的创造性成果

正确答案：D

6.公共关系危机管理就是()管理。

A、声誉风险

B、危机传播

C、危机控制

D、形象危机

正确答案：B

7.关于室内展览会和露天展览会，下列说法错误的是()。

A、大多数的展览都在室外进行

B、露天展览会布置工作较简单

C、室内展览布置较为复杂，所需费用也较大

D、露天展览会举办时间不宜过长

正确答案：A

8.英国公关学者弗兰克?杰夫金斯为公共关系所下的定义属于公共关系的()。

A、传播论

B、传播管理论

C、管理论

D、咨询论

正确答案：A

9.()是一种高层次的思维，也是一种最基本的思维，在公共关系策划活动中应用很多。

A、直觉思维

B、形象思维

C、联想思维

D、理论思维

正确答案：D

10.逢节假日出现的旅客高峰，招生时节的考生及家长等属于()。

A、边缘公众

B、周期公众

C、临时公众

D、稳定公众

正确答案：B

11.关于公共关系危机的不确定性，说法错误的是()。

A、决策分为常规性(确定性)决策和非常规性(不确定性)决策两种

B、针对不同的公共关系危机形态，组织采取的危机管理策略也会有所不同

C、公共关系危机呈现的状态是不确定的

D、公共关系危机是组织的公共关系管理呈现的非常态，因此其决策本质上是一种确定性决策

正确答案：D

12.()是指组织所提供的产品或服务的购买者、消费者。

A、政府公众

B、顾客公众

C、社区公众

D、外部公众

正确答案：B

13.组织的门面、招牌、橱窗等属于()

A、组织的环境形象

B、组织的文化形象

C、组织的管理形象

D、组织的社区形象

正确答案：A

14.公共关系策划和实践验证阶段的中介点是()。

A、策划书

B、各种方案

C、市场调查

D、策划创意

正确答案：A

15.组织的“吉祥物”是指()

A、组织造型

B、标志

C、组织象征图案

D、图案设计

正确答案：A

16.首次阐明人们的逆反心理形成的主观原因的美国心理学家是()。

A、布林

B、霍夫兰

C、阿什

D、纳普

正确答案：A

17.组织识别系统的核心与原动力是()

A、理念识别系统

B、行为识别系统

C、视觉识别系统

D、产品识别系统

正确答案：A

18.公共关系专著《有效的公共关系》在美国被誉为“公共关系的圣经”，其作者是()。

A、詹姆斯?格鲁尼格

B、巴纳姆

C、艾维?李

D、卡特利普和森特

正确答案：D

19.最常见的新闻稿结构是()。

A、并列结构

B、顺时结构

C、总分结构

D、倒金字塔结构

正确答案：D

20.“公众必须被告知”是()的信条。

A、爱德华?伯尼斯

B、艾维?李

C、巴纳姆

D、雷克斯?哈罗

正确答案：B

21.社会型公共关系的特点在于它的()。

A、直接性、灵活性

B、公益性、文化性

C、公益性、直接性

D、灵活性、文化性

正确答案：B

22.每一个组织，都有其自身的行业特征、资源个性和环境差异，更有其不同的公共关系预期。因此，公共关系策划必须是一种()的工作。

A、目标性

B、创造性

C、思想性

D、程序性

正确答案：B

23.()定义为：对组织的公共关系管理系统及组织与公众的传播与沟通活动造成威胁，使组织的声誉和形象受损，在时间和不确定性极高的情况下迅速做出决策的事件。

A、危机管理

B、危机传播

C、公共关系危机

D、危机公共关系

正确答案：C

24.下列编制公共关系预算的方法中，()对于十分重视开展策划活动，并已经积累一定活动经验的企业比较合适。

A、加权平均法

B、平均发展速度预测法

C、项目作业综合法

D、按销售额抽成法

正确答案：B

25.公共关系策划是高级的公共关系工作，之因此这样说，是因为公共关系