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第一章公共关系的概念
〔一〕、把握公关七种的不同学说，及各自的侧重点。
答：1、治理说：美国著名公关学者雷克斯。哈罗博士争论分析了472个不同的公共关系定义后提出公共关系是一种独特的治理职能；美国学者卡特利普和森特认为：“公共关系是这样一种治理功能：它确定、建立和维持一个组织与打算其成败的各类公众之间的互益关系。”
2、传播说：英国著名公关学者弗兰克。杰夫金斯；
3、传播治理说：这类定议将治理说和传播说结合起来，詹姆斯。格鲁尼教授认为：公共关系是一个组织与其相关公众之间的传播治理。
4、询问说：1978年8月发表的《墨西哥宣言》：“公共关系是一门艺术和社会科学”。
5、关系说：蔡
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