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16949质量管理体系五大手册概览

16949质量管理体系五大手册概览（1）．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4

一、质量管理体系概述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4

质量管理体系定义与重要性．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4

质量管理体系发展历程．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5

五大手册内容概览．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7

二、手册一．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．8

质量管理体系基本原理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．9

质量管理体系术语与定义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．10

质量管理体系基本要求与特点．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．12

三、手册二．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．12

文件管理制度概述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．14

质量管理体系文件分类与编制要求．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．14

记录管理要求与实施流程．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．15

四、手册三．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．17

流程管理概述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．18

质量管理体系流程设计原则与步骤．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．19

操作规范及实施要求．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．21

五、手册四．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．22

审核与评估概述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．26

内部审核与外部审核流程．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．26

评估方法与标准．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．27

六、手册五．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．29

持续改进理念与意义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．30

改进措施与实施路径．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．31

质量管理体系优化建议．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．33

16949质量管理体系五大手册概览（2）．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．34

质量管理体系概述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．34

1.1质量管理体系简介．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．35

1.2质量管理体系标准背景．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．36

质量管理体系标准要求．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．37

2.1标准结构框架．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．38

2.2标准核心原则．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．39

2.3标准适用范围．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．40

质量管理体系手册编制指南．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．41

3.1手册编制目的．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．41

3.2手册编制原则．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．42

3.3手册编制内容．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．44

质量管理体系文件编制．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．45

4.1文件编制流程．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．46

4.2文件内容要求

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