航空服务英语口语教程课件Unit 1.docxVIP

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2025-04-14 发布于福建
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航空服务英语口语教程课件Unit 1.docx

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河类UNIT1MakingReservationsforFlightTickets

河

类

UNIT1

MakingReservationsfor

FlightTickets

目录CONTENTS01Lead-in02ModelDialogs03SpeakingTasks04ExtendedReading^?

CONTENTS

Lead-in

ModelDialogs

SpeakingTasks

ExtendedReading

Lead-in

=☆?

Lead-in

TaskThefollowinginformationisusuallyinvolvedinbookingaflightticketbytelephone.Canyourearrangetheminthecorrectorder?

1.classofservice2.passengersname

3.departuredate4.arrivaltime

5.destination6.mealservice

7.asingleorroundtrip8.ticketfare

9.repetitionofreservationinformation10.passengerstelephonenumber

←n?

Dialog1

(C=ClerkP=Passenger)C:Hello,ChinaSouthernAirlines.MayIhelpyou?P:Yes,IdliketobookaticketfromGuangzhoutoTokyo.C:Okay!Whendoyouwishtofly?P:NextFriday,July1st.Whatflightsareavailable?

(C=ClerkP=Passenger)

C:Hello,ChinaSouthernAirlines.MayIhelpyou?

P:Yes,IdliketobookaticketfromGuangzhoutoTokyo.

C:Okay!Whendoyouwishtofly?

P:NextFriday,July1st.Whatflightsareavailable?

C:Pleaseholdforamoment.Letmechecktheflightschedule.

(afteramoment)

C:Sorryforkeepingyouwaiting.WehavetwoflightstoTokyo,at10:10a.m.and3:15

p.m.Bothflightshaveseatsavailable.

P:Whatsthearrivaltimeofthemorningflight?

C:ThatsFlightCZ385anditarrivesinTokyoat2:55p.m.localtime.

Dialog1

P:Isitadirectflight?

C:Yes,itsanonstopflight.

P:Hmm...itworksoutwithmyschedule.Illtakethatflight.Howmuchisaone-wayticket?

C:Whichclassdoyouprefer?Firstclass,businessclassoreconomyclass?P:Economy,please.C:Its4,800yuanforeconomyclass.WhatnameshallIputthereservationunder?P:TonyAlexander,andmytelephonenumberisC:Thankyou,Mr.Alexander.Illrepeatyourreservation.Ivebooke