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2025年江苏省保安员考试试题带解析及完整答案【考点梳理】

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.保安员在执行任务时，发现有人携带危险物品，应采取的措施是？()

A.强行收缴

B.悄悄跟踪

C.立即报告

D.忽略不管

2.保安员在夜间巡逻时，遇到可疑人员，以下哪种做法是正确的？()

A.直接盘问

B.保持距离，观察行为

C.随意报警

D.立即离开现场

3.保安员在处理客户投诉时，以下哪种态度是正确的？()

A.漠不关心

B.粗鲁对待

C.耐心倾听，积极解决

D.找借口推脱

4.保安员在遇到紧急情况时，应首先考虑的是？()

A.自身安全

B.财物安全

C.职业荣誉

D.个人利益

5.保安员在监控室工作，发现异常情况，应如何处理？()

A.保持沉默，继续监控

B.立即报告，采取行动

C.等待上级指示

D.忽视异常，继续工作

6.保安员在执行巡逻任务时，遇到突发疾病的人员，应如何处理？()

A.忽略继续巡逻

B.立即拨打急救电话

C.帮助其就医，然后继续巡逻

D.等待其他人帮助

7.保安员在遇到火灾时，应立即采取的措施是？()

A.立即报警

B.救助被困人员

C.保护重要财物

D.检查电源开关

8.保安员在处理群体性事件时，应遵循的原则是？()

A.强制驱散

B.保持中立

C.激化矛盾

D.滥用职权

9.保安员在夜间巡逻时，发现单位内有不明光源，应如何处理？()

A.忽略继续巡逻

B.立即报告

C.试图进入查看

D.等待同事到来

二、多选题(共5题)

10.保安员在执行任务时，以下哪些行为是符合职业道德的？()

A.诚实守信

B.尊重他人

C.私下接受贿赂

D.耐心服务

11.以下哪些情况属于保安员在巡逻时应当注意的事项？()

A.发现可疑人员

B.注意车辆异常

C.忽略天气变化

D.观察周边环境

12.在处理突发事件时，保安员应遵循哪些原则？()

A.保护自身安全

B.及时报告

C.维护现场秩序

D.个人利益优先

13.以下哪些是保安员在监控室工作时应当遵守的规定？()

A.严格遵守操作规程

B.保持监控设备正常运行

C.随意离开监控室

D.定期检查监控录像

14.保安员在处理客户投诉时，以下哪些做法是正确的？()

A.认真倾听客户诉求

B.耐心解释情况

C.私下处理，不报告

D.积极寻求解决方案

三、填空题(共5题)

15.保安员在进行巡逻时，应______，以维护现场秩序。

16.在处理突发事件时，保安员应首先______，确保人员安全。

17.保安员在监控室工作，应确保______，以便及时发现异常。

18.保安员在执行任务时，应遵守______，确保自身行为合法合规。

19.保安员在处理客户投诉时，应______，以维护公司形象。

四、判断题(共5题)

20.保安员在遇到火灾时，可以擅自切断电源以防止火势蔓延。()

A.正确B.错误

21.保安员在处理客户投诉时，可以忽略客户的合理诉求。()

A.正确B.错误

22.保安员在巡逻过程中，发现可疑人员可以立即进行搜查。()

A.正确B.错误

23.保安员在执行任务时，可以不穿制服。()

A.正确B.错误

24.保安员在处理群体性事件时，可以采取强制驱散的方式。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.保安员在遇到紧急情况时，应该如何处理？

26.保安员在执行任务时，如何确保自身安全？

27.保安员在处理客户投诉时，应该注意哪些事项？

28.保安员在监控室工作时，如何确保监控工作的有效性？

29.保安员在巡逻过程中，如何发现并处理可疑情况？

2025年江苏省保安员考试试题带解析及完整答案【考点梳理】

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】保安员在发现携带危险物品的情况时，应立即报告，避免潜在的安全风险。

2.【答案】B

【解析】在夜间遇到可疑人员时，保安员应保持距离，观察其行为，避免直接冲突。

3.【答案】C

【解析】保安员在处理客户投诉时应保持耐心，倾听客户的诉求，并积极寻求解决方案。

4.【答案】A

【解析】保安员在遇到紧急情况时，首先应考虑的是自身安全，确保能够有效地执行任务。

5.