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人工智能+社会工作”专题（二）
主持人语何雪松）】人工智能（AI）技术的不断进步，尤其是感知智能、计算智能、认知智能
与社会智能的深度整合，在逐步重塑着社会工作者的角色和工作模式。本专题旨在探讨AI与社
会工作协作的演进逻辑与赋能路径，以及这一跨学科领域中的前沿研究与实践对于实现社会公
平和提升人类福祉的理论价值、实践价值。
何龙韬的论文《AI+安宁疗社会工作线上服务的干预设计研究》深入探讨了如何将AI技
术融入安宁疗社会工作的线上服务，通过构建和优化微信小程序的服务框架，以满足中国本
土安宁疗的多样化需求。该研究提供了理论与实证指导，强调了方法论框架的融合性与整合
性。郭思佳和雷钧安的《案主效价：AIGC时代社会工作介入的技术偏见与实践逻辑》讨论了
AIGC技术在社会工作中的应用，特别是技术偏见的问题，并提出了“案主效价”的概念以及在AI
时代维护案主权益的新形式和新策略。卜禾、段文杰和查皓钰的《人工智能与社会工作协作的演
进逻辑与赋能路径》分析了AI在社会工作中的应用，并提出了四种主要的赋能途径，从信息外包
到人机协，展现了AI技术如何逐步成为社会工作者的“伙伴”。
这三篇论文不仅在学术上具有创新性，而且在实践上具有指导意义。它们共构成了AI与
社会工作融合领域的知识体系，为我们提供了一个了解AI如何赋能社会工作的窗口。这些研究
不仅展示了AI技术在社会工作领域内具有的巨大潜力，还指出了技术应用过程中可能遇到的挑
战，如技术偏见、伦理问题和数字鸿沟等。这些论文的研究成果，对于社会工作专业人士、政策制
定者以及技术开发者来说，都是有益的探讨。
AI+安宁疗护社会工作
线上服务的干预设计研究
/何龙韬（西南财经大学社会发展研究院，四川成都611130）
[摘要]现有的安宁疗护线上服务研究多侧重于干预措施的效果评估缺乏对前端干预设计的
探讨尤其缺少将理论与实践经验转化为科学的线上干预策略的探讨本研究针对AI+安宁疗护
遥
社会工作微信小程序的前端设计旨在构建并优化其服务框架更好地满足中国本土安宁疗护的
多样化需求首先本文运用多元整合的范围性综述梳理了国内外安宁疗护服务现状及线上服务
遥
理论框架结合研究者的实践经验构建了本土安宁疗护社会工作的初始理论框架其次本文借
曰
鉴国内外相关应用的设计经验初步设计了小程序的核心模块最后为进一步优化框架本研究
遥
运用多方参与的快速定性分析方法组织了两场焦点小组讨论探讨了核心模块整体的积极性共
识和功能层面上的偏差结果表明初步设计在整体核心板块上获得了参与者的积极认可但在实
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人工智能+社会工作专题二
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用性文化适应性功能顺序和信息过载等方面仍在改进空间通过情境化分析和SMART原
尧尧遥
则评估本研究明了模块的功能和目标设定了可衡量指标分阶段开发三个方向的优化策略
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本文构建了兼具融合性方法科学性和需求复杂性的融合与整合性理论实践再实践
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的整合的方法论框架为线上安宁疗护服务的前端干预设计提供了理论与实证指导
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