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悦花越有培训
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01悦花越有APP介绍
02商品与服务
03营销与推广
04用户关系管理
05运营与维护
06未来发展与规划
01
悦花越有APP介绍
功能及特点
商品浏览与搜索鲜花预订与配送
用户可以轻松浏览各类鲜花商品，并用户可以在线预订鲜花，并选择送货
通过关键词搜索快速找到所需商品。0102时间和地点，悦花越有将确保鲜花按
时送达。
花卉知识学习优惠活动与积分兑换
0304
提供花卉养护、花语寓意等专业知识，用户可以参与APP内的优惠活动，并
帮助用户更好地了解和选择鲜花。使用积分兑换商品或优惠券。
购物流程
浏览商品加入购物车
用户可以通过APP浏览各类鲜花商品，选择心仪的商品后，将其加入购物车，
查看商品详情、价格和评价。并确认购买数量和配送信息。
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使用支付宝、微信等支付方式完成订单支付成功后，等待鲜花配送至指定地点，
支付，安全快捷。用户可随时查看订单状态。
用户体验与反馈渠道
用户评价与建议客服支持社交媒体互动
用户可以在APP内对商品进行评价，用户可以通过社交媒体与悦花越有
APP提供在线客服服务，用户在使
并提出改进建议，帮助提升APP的进行互动，分享购物体验，了解最
用过程中遇到问题可随时咨询。
用户体验。新活动信息。
02
商品与服务
优质商品种类
花卉种类附属产品
涵盖玫瑰、牡丹、菊花、百合等多
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