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2025年辽宁省保安员考试试题带解析及参考答案（黄金题型）

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在执行任务时，遇到紧急情况应如何处理？()

A.立即报告上级

B.采取行动自行解决

C.等待其他同事到来

D.暂时回避

2.保安员在巡逻时，发现有人携带危险物品，应如何处理？()

A.直接没收

B.强制检查

C.跟踪调查

D.忽略不管

3.保安员在处理客户投诉时，应遵循的原则是什么？()

A.先发制人

B.逃避责任

C.客户至上，耐心倾听

D.拒绝沟通

4.保安员在执行任务时，遇到自然灾害，应如何行动？()

A.立即撤离现场

B.集中力量救援

C.等待上级命令

D.无视灾害

5.保安员在夜间巡逻时，发现异常情况，应如何处理？()

A.立即报告

B.悄悄跟踪

C.拦截盘问

D.忽略不管

6.保安员在执行任务时，遇到暴力抗法行为，应如何应对？()

A.强行制服

B.请求支援

C.拖延时间

D.退避三舍

7.保安员在巡逻时，发现有人酗酒闹事，应如何处理？()

A.强行驱离现场

B.报告公安机关

C.忽略不管

D.与其交谈劝解

8.保安员在执行任务时，遇到火灾，应如何行动？()

A.立即报警

B.撤离现场

C.积极灭火

D.等待消防队到来

9.保安员在执行任务时，遇到交通事故，应如何处理？()

A.立即报警

B.抢救伤者

C.保护现场

D.以上都是

二、多选题(共5题)

10.保安员在维护秩序时，以下哪些行为是正确的？()

A.尊重被管理者的权利

B.使用文明用语

C.依法依规行事

D.强制执行任务

11.在处理突发事件时，保安员应采取哪些措施？()

A.立即报告

B.评估现场情况

C.保持冷静，控制局面

D.避免单独行动

12.以下哪些属于保安员应当具备的职业道德？()

A.忠诚职守

B.诚实守信

C.公正廉洁

D.尊重他人

13.在执行任务时，保安员应如何与同事协作？()

A.保持沟通，互相配合

B.遵守团队纪律

C.互相学习，共同提高

D.避免个人主义

14.以下哪些情况保安员应立即报告？()

A.发现可疑人员

B.发生安全事故

C.遇到紧急求助

D.客户发生纠纷

三、填空题(共5题)

15.保安员在执行任务时，应当遵循的原则是______、______、______。

16.保安员在巡逻过程中，如发现火情，应立即______，并采取有效措施进行______。

17.保安员在处理客户投诉时，应首先______，了解投诉的具体情况。

18.保安员在遇到紧急情况时，应立即______，并按照应急预案进行处理。

19.保安员在执行任务时，应当______，不得泄露______。

四、判断题(共5题)

20.保安员在执行任务时，可以不遵守国家法律法规。()

A.正确B.错误

21.保安员在巡逻过程中，遇到紧急情况可以自行处理，无需报告上级。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理客户投诉时，可以不听取客户的陈述。()

A.正确B.错误

23.保安员在执行任务时，可以携带和使用非防卫性的警械。()

A.正确B.错误

24.保安员在夜间巡逻时，遇到醉酒人员闹事，可以采取强制措施将其制服。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.保安员在处理客户投诉时应注意哪些事项？

26.保安员在遇到突发公共卫生事件时，应如何行动？

27.保安员在夜间巡逻时，如何确保自身安全？

28.保安员在处理突发事件时，如何确保与上级和同事的有效沟通？

29.保安员在执行任务时，如何平衡服务对象的需求与法律法规的要求？

2025年辽宁省保安员考试试题带解析及参考答案（黄金题型）

一、单选题(共10题)

1.【答案】A

【解析】保安员在遇到紧急情况时，应立即报告上级，由上级根据情况做出决策。

2.【答案】C

【解析】保安员在发现有人携带危险物品时，应先进行跟踪调查，确认情况后再采取相应措施。

3.【答案】C

【解析】保安员在处理客户投诉时，应遵循客户至上的原则，耐心倾听客户意见，积极解决问题。

4.【答案】B

【解析】保安员在遇到自然灾害时，应集中力量