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2025年辽宁省保安员考试试题带解析带答案（考试直接用）

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在巡逻时，发现一名可疑人员，以下哪种做法是正确的？()

A.直接对其进行盘查

B.随意询问，不做记录

C.通知公安机关处理

D.离开现场，避免冲突

2.保安员在制止违法行为时，以下哪种行为是错误的？()

A.尽量避免身体接触

B.使用必要的防卫手段

C.随意使用警棍等器械

D.保持冷静，避免激化矛盾

3.保安员在值班时，以下哪种情况需要立即报告上级？()

A.发现小偷正在作案

B.发现同事正在休息

C.发现设备故障，但可以继续工作

D.发现同事在聊天

4.保安员在处理客户投诉时，以下哪种态度是正确的？()

A.不耐烦地回应

B.保持礼貌，耐心倾听

C.直接拒绝客户的要求

D.对客户进行侮辱

5.保安员在执行任务时，以下哪种行为是违反职业道德的？()

A.严格遵守规章制度

B.私下接受客户礼物

C.保持高度责任感

D.主动向领导汇报工作

6.保安员在巡逻时，发现火灾现场，以下哪种做法是正确的？()

A.立即报警并疏散人员

B.尝试灭火，不顾自身安全

C.离开现场，避免危险

D.等待领导到来

7.保安员在处理突发事件时，以下哪种做法是错误的？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.随意采取行动，不考虑后果

C.优先考虑人员安全

D.与其他保安员协同行动

8.保安员在值班时，以下哪种情况不需要报告上级？()

A.发现设备故障，影响工作

B.发现同事在休息

C.发现可疑人员

D.发现小偷正在作案

9.保安员在执行任务时，以下哪种行为是正确的？()

A.随意更换制服

B.佩戴制服，保持仪容整洁

C.随意离开岗位

D.不接受领导安排的任务

二、多选题(共5题)

10.以下哪些是保安员在巡逻时需要注意的事项？()

A.注意观察周边环境

B.保持通讯畅通

C.遵守巡逻路线和时间

D.随意更改巡逻路线

E.注意个人安全

11.以下哪些是保安员在处理客户投诉时应遵循的原则？()

A.保持礼貌和耐心

B.仔细听取客户意见

C.及时处理并反馈

D.对客户进行侮辱

E.拖延处理时间

12.以下哪些是保安员在应对突发事件时应采取的措施？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.优先考虑人员安全

C.采取有效措施控制事态发展

D.随意行动，不考虑后果

E.通知相关部门

13.以下哪些是保安员在值班时应遵守的纪律？()

A.严格遵守工作时间

B.不得擅自离岗

C.保持通讯设备畅通

D.不做与工作无关的事情

E.可以随意更换制服

14.以下哪些是保安员在培训中需要掌握的基本技能？()

A.紧急疏散技能

B.武器使用技能

C.法律法规知识

D.沟通协调能力

E.紧急医疗救助

三、填空题(共5题)

15.保安员在执行任务时，应严格遵守的法律法规是《中华人民共和国

16.保安员在制止违法行为时，应采取的措施是先警告，如果对方不听从，可以

17.保安员在处理客户投诉时，应首先

18.保安员在巡逻时，应定期检查的设备包括

19.保安员在遇到紧急情况需要报警时，应首先

四、判断题(共5题)

20.保安员在执行任务时，可以随意更改制服。()

A.正确B.错误

21.保安员在巡逻时，不需要注意观察周边环境。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理客户投诉时，可以不听取客户意见。()

A.正确B.错误

23.保安员在遇到火灾等紧急情况时，可以直接采取行动进行救援。()

A.正确B.错误

24.保安员在值班时，可以随意离开工作岗位。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简述保安员在巡逻时应当注意哪些事项？

26.保安员在处理突发事件时，应当如何进行现场处置？

27.保安员在执行任务时，如何确保自身的合法权益不受侵害？

28.保安员在处理客户投诉时，应当如何进行沟通？

29.保安员在培训中应当掌握哪些基本技能？

2025年辽宁省保安员考试试题带解析带答案（考试直接用）

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】保安员在发现可疑人员时，应立即通知公安机关处理，以确