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2025年辽宁省保安员考试试题带解析附参考答案（能力提升）

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在进行巡逻时，发现一名可疑人员，以下哪种做法是正确的？()

A.直接对其进行盘问

B.立即报警

C.悄悄跟踪

D.跟进了解情况后报告

2.保安员在处理突发事件时，以下哪种行为是错误的？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.首先确保自身安全

C.采取过激行为，试图解决问题

D.立即通知上级

3.保安员在值班时，以下哪种情况可以解除报警系统？()

A.发现有人入侵

B.系统误报

C.值班员离开岗位

D.系统故障

4.保安员在接待访客时，以下哪种做法是正确的？()

A.不询问访客身份

B.询问访客身份并登记

C.直接放行

D.询问访客目的

5.保安员在处理火灾时，以下哪种做法是错误的？()

A.立即报警

B.使用灭火器灭火

C.试图扑救所有火源

D.疏散人员

6.保安员在巡逻时，以下哪种情况可以视为紧急情况？()

A.发现有人摔倒

B.发现有人打架

C.发现有人偷窃

D.发现有人睡觉

7.保安员在处理客户投诉时，以下哪种态度是正确的？()

A.不耐烦地回应

B.保持冷静，耐心倾听

C.直接指责客户

D.拒绝处理投诉

8.保安员在夜间值班时，以下哪种做法是正确的？()

A.睡觉

B.频繁查看监控

C.保持警觉，注意观察

D.离开岗位

9.保安员在遇到恐怖袭击时，以下哪种做法是正确的？()

A.试图单独制服袭击者

B.立即报警

C.隐藏起来

D.随意行动

二、多选题(共5题)

10.以下哪些属于保安员应当遵守的职业行为规范？()

A.诚实守信

B.保守秘密

C.热情服务

D.严格执法

11.在处理突发事件时，保安员应当采取哪些措施？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.确保自身安全

C.疏散人员

D.立即报警

12.以下哪些情况可能触发保安员报警？()

A.发生火灾

B.发生盗窃

C.发生斗殴

D.发生交通事故

13.保安员在巡逻时，应当注意观察哪些情况？()

A.环境安全状况

B.人员流动情况

C.设施设备状态

D.车辆通行情况

14.以下哪些是保安员应当具备的基本素质？()

A.强健的体魄

B.良好的心理素质

C.丰富的专业知识

D.良好的道德品质

三、填空题(共5题)

15.保安员在进行巡逻时，应当每隔______时间对重要区域进行一次巡查。

16.在处理客户投诉时，保安员应当首先______，以了解客户的真实需求。

17.保安员在执行任务时，应遵守______，确保自身和他人的安全。

18.保安员在遇到紧急情况时，应立即______，并及时上报。

19.保安员在接待访客时，应先核对访客的______，并做好登记。

四、判断题(共5题)

20.保安员在巡逻过程中，可以随意进入客户私人区域进行搜查。()

A.正确B.错误

21.保安员在处理客户投诉时，可以拒绝回答客户的问题。()

A.正确B.错误

22.保安员在执行任务时，可以不佩戴警棍等自卫工具。()

A.正确B.错误

23.保安员在遇到火灾等紧急情况时，应立即报警，并组织人员疏散。()

A.正确B.错误

24.保安员在夜间值班时，可以随意更换工作岗位。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简述保安员在处理突发事件时应遵循的原则。

26.保安员在巡逻时，如何确保自身安全？

27.保安员在接待访客时，应当注意哪些事项？

28.保安员在处理客户投诉时，应当如何进行沟通？

29.保安员在执行任务时，如何确保任务的合法性和合规性？

2025年辽宁省保安员考试试题带解析附参考答案（能力提升）

一、单选题(共10题)

1.【答案】D

【解析】保安员在发现可疑人员时，应先了解情况，避免引起不必要的恐慌，然后报告给相关部门。

2.【答案】C

【解析】保安员在处理突发事件时，应保持冷静，采取合理措施，过激行为可能导致事态恶化。

3.【答案】B

【解析】保安员在确认系统误报后，可以解除报警系统，避免不必要的麻烦。

4.【答案】B

【解析】保安员在接待访客时，应询问访客身份并登记